Mail qui partent mais n'arrive jamais au destinataire et mail envoyer vers destinataire

Bonjour,

Je viens vers vous en espérant que la communauté sera plus compétent que le support ovh,

J'ai un ticket en cours depuis quasiment 2 mois.

J'utilise le webmail pro et mon nom de domaine est nexxya.com.

Le problème est le suivant:

Quasiment tous les mail qui sont adressés à l'adresse info@nexxya.com n'arrivent jamais même pas en spam, du cotés de l'expéditeur le mail part bien avec aucune erreur sauf qu'il n'arrive jamais dans ma boite mail, et inversement les mails que j'envoie parte bien sans aucune erreur mais n'arrive jamais au destinataire.

Avait vous des pistes ou autres ? La seule chose qu'ovh ma dit c'est que de leurs cotés, il y a avait des soucis avec leurs services de sécurités spam mais rien de plus et que c'était réglé pourtant mon problèmes est toujours là.

Merci de votre aide

Bonjour @RemyC10

Regardes-tu avec le WEBMAIL de OVH ou avec une application sur ton PC ?

Bonjour @Gaston_Phone,
Avec le webmail de ovh

Alors je laisse ma place a de plus experts


info@


Bonjour,

Cette adresse "info@...", c'est une boîte ? Un alias ? Une redirection ?