# Mail réception impossible
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900
**Category:** Oldies but goldies
**Created:** [Août 30, 2024, 12:34 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900 "2024-08-30T12:34:54Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@FrancoisT37](https://community.ovhcloud.com/u/FrancoisT37)
#### Post date: [Août 30, 2024, 12:34 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/1 "2024-08-30T12:34:54Z")
Bonjour
J'ai un nom de domaine géré par OVH depuis des années mais il n'est pas hébergé par OVH.
J'essaie de mettre en place une adresse mail.
Cependant si je réussis à envoyer des mails depuis cette adresse via roundcube, l'adresse reste inconnue lorsque j'essaie d'envoyer vers cette adresse mail.
Je me demande donc si le mail est lié au domaine ou à l'hébergement.
J'ai créé un Hébergement gratuit 100M : dois-je faire quelque chose à ce niveau pour résoudre le problème du mail.
Merci
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Août 30, 2024, 12:53 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/2 "2024-08-30T12:53:19Z")
> cette adresse mail.
Bonjour,
quel est votre nom de domaine, svp ?
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### Author:  [@FrancoisT37](https://community.ovhcloud.com/u/FrancoisT37)
#### Post date: [Septembre 1, 2024, 7:31 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/3 "2024-09-01T19:31:07Z")
Bonjour
jeantouret.fr
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Septembre 1, 2024, 7:44 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/4 "2024-09-01T19:44:49Z")
> jeantouret.fr
Bonjour,
Vous devez voir avec votre hébergeur Bluehost.
jeantouret.fr. 3600 IN SOA ns1.ipage.com. dnsadmin.ipage.com. 2017012863 10800 3600 604800 3600
Vos services d'hébergement ne sont pas localisés chez OVH.
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### Author:  [@FrancoisT37](https://community.ovhcloud.com/u/FrancoisT37)
#### Post date: [Septembre 2, 2024, 7:00 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/5 "2024-09-02T19:00:27Z")
Bonjour
c'est bien ce que j'ai expliqué dans mon message.
Néanmoins ayant un hébergement gratuit 100M sur mon compte, ne puis-je l'utiliser pour le mail ?
Merci
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Septembre 2, 2024, 9:39 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/6 "2024-09-02T21:39:57Z")
> Néanmoins ayant un hébergement gratuit 100M sur mon compte
Bonjour,
\*\*A la condition que vous n'utilisiez pas les e-mails de Bluehost\*\*, vous pouvez changer votre configuration pour recevoir les e-mails chez OVH.
Vous avez déjà créé votre boîte chez OVH puisque vous arrivez à expédier.
Pour recevoir suivez les étapes suivantes:
Dans la console de Bluehost changer votre MX, remplacez "mx.jeantouret.fr." par "mx1.mail.ovh.net." (remarquez les points à la fin)
Toujour dans cette console, modifiez cet enregistrement TXT:
"v=spf1 ip4:66.96.128.0/18 include:websitewelcome.com ?all"
doit devenir
"v=spf1 include:mx.ovh.com ?all"
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### Author:  [@FrancoisT37](https://community.ovhcloud.com/u/FrancoisT37)
#### Post date: [Septembre 3, 2024, 6:36 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/mail-reception-impossible/3900/7 "2024-09-03T18:36:55Z")
> A la condition que vous n'utilisiez pas les e-mails de Bluehost, vous pouvez changer votre configuration pour recevoir les e-mails chez OVH.
> Vous avez déjà créé votre boîte chez OVH puisque vous arrivez à expédier.
>
> Pour recevoir suivez les étapes suivantes:
>
> Dans la console de Bluehost changer votre MX, remplacez "mx.jeantouret.fr." par "mx1.mail.ovh.net." (remarquez les points à la fin)
>
> Toujour dans cette console, modifiez cet enregistrement TXT:
> "v=spf1 ip4:66.96.128.0/18 include:websitewelcome.com ?all"
> doit devenir
> "v=spf1 include:mx.ovh.com ?all"
Merci beaucoup je vais voir avec la personne qui gère cet hébergement.