Mails de renouvellement sur VPS recréé suite incendie

Bonjour,
je recois des mails concernant le renouvellement de mon VPS qui a subi l'incendie de Strasbourg alors qu'il est indiqué "Facturation reportée" dans mon espace client :

vpsXXX.ovh.net:
Virtual Private Server / 2021-05-01


Pour renouveler tous ces services à la carte, suivez ce lien:

https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi?

Je pensais que nous avions une compensation suite au préjudice subi.
Merci de votre aide.