Bonjour,
j'ai besoin d'aide, depuis 3 semaines mes mails atterrissent dans les spams de mes clients avec la notification d'email frauduleux.
J'ai effectué différents tests et cela provient bien de OVH.
Que faire ?
Merci pour votre aide précieuse,
Margaux
cela provient bien de OVH.
Si Gmail décide de coller un mail dans les spams, c'est une décision unilatérale de Gmail (et non d'OVH)
Si vous trouvez un être humain chez Gmail qui peut expliquer pourquoi ce mail est mis en spam, on est intéressé de connaître la réponse.
Mes newsletters ne sont pas que dans les spams chez gmail … hotmail, yahoo etc…
Bonjour,
Quel est votre nom de domaine ?
Vous envoyez vos news letter à combien d'adresses mail ? Par quel moyens ?
Bonjour,
Mon nom de domaine est margauxfrizon.
J'envoie mes newsletters par sendinblue à environ 2000 personnes.
J'atterris dans les spams quand j'envoie en groupé mais aussi quand j'envoie via roundcube à seulement un contact.
Merci pour votre aide ![]()
J'envoie mes newsletters par sendinblue à environ 2000 personnes.
C'est bien. Par contre voyez avec eux le pourquoi du signalement en spam.
J'atterris dans les spams quand j'envoie en groupé mais aussi quand j'envoie via roundcube à seulement un contact.
Je suppose que votre domaine est margauxfrizon.com
Si c'est exact, complétez l'entrée SPF de votre domaine de :
`"v=spf1 include:spf.mailjet.com include:spf.sendinblue.com ~all"`
à
`"v=spf1 include:spf.mailjet.com include:spf.sendinblue.com include:mx.ovh.com ~all"`
Une fois fait, rendez vous sur https://www.1tester.com/tester.com/
Suivez les instructions et donnez nous **l'URL** du résultat.
J'atterris dans les spams quand j'envoie en groupé mais aussi quand j'envoie via roundcube à seulement un contact.
Bonjour,
Pour sendinblue, voyez avec sendinblue.
Pour OVH, il manque l'include d'OVH dans votre enregistrement SPF:
margauxfrizon.com. 3600 IN TXT "v=spf1 include:spf.mailjet.com include:spf.sendinblue.com ~all"