Bonjour
J'ai une grosse remontée de clients qui se plaignent de recevoir les campagnes emailing routées par Amazon SES avec le label [SPAM] dans le titre
Après audit technique, il s'avère que les signatures DKIM et SPF ne sont pas "interprétéess" par le gestionnaire de mail OVH arrivant en FAIL alors que les autres fournisseurs AUCUN SOUCI (gmail, etc), les signatures sont en PASS
Avez-vous le même souci ???
Bonjour,
Afin de faire des vérifications plus poussées je t'invite a contacter le support en fournissant un exemple mail complet tagué en spam.
Essayez de donner l'exemple le plus récent, car les règles de filtrages changent régulièrement afin d'être les plus pertinente que possible.
Une analyse pourra ainsi être lancée à notre niveau pour connaitre la raison du "taggage"
Au cas ou, voici nos guides pour la récupération d'en-tête de mail:
https://docs.ovh.com/fr/fr/web/emails/recuperation-des-entetes-e-mails/