Mails perdus de façon aléatoire

Bonjour à toutes et à tous,
Depuis quelques mois certains de mes clients me disent qu'ils m'ont envoyé des mails, mais leurs mails ne sont jamais arrivés sur mon PC, ni dans windows live mail, ni même dans webmail OVH. Pour l'instant le problème est sur 2 clients mais peut être il y en a d'autres qui ne ce sont pas manifestés.

Je précise que ce sont des adresses mails qui ont fonctionnées depuis des années, pas de nouveaux clients. Je ne sais pas si j'ai atteint un Quota chez OVH mais je reçois bien pleins d'autres mails tous les jours et bcp de spam sans problème. Alors pourquoi précisément ces 2 clients? Du coup ils doivent m'envoyer leur document sur une autre adresse Gmail.


ni même dans webmail OVH


Bonjour,

Pouvez-vous dire s'il y a une redirection ? (par exemple info@votredomaine vers francis@votredomaine) ?