Mails qui arrivent tous dans les SPAM après mise en place de mon domaine chez KAJABI

Bonjour à tous,
Je possède un MX plan pour une utilisation professionnelle non-marketing) depuis plusieurs années maintenant. Je n'ai jamais eu aucun souci de SPAM ni autre.

J'ai attaché récemment mon domaine à KAJABI, pour cela, j'ai changé les serveurs DNS en jermaine.ns.cloudflare.com et joyce.ns.cloudflare.com comme le tutoriel de Kajabi me l'a indiqué.

J'ai ensuite essayé d'effectuer plusieurs réglages sur Kajabi car je en recevais plus de mails du tout !
Je reçois et je peux maintenant envoyer mers mails mais malheureusement ils arrivent tous en SPAM

Bonjour,

quel domaine ?

Cordialement, janus57

Bonjour Janus,
Merci pour votre réponse !

le domaine concerné est d-potentiels.com
Voici les infos que j'ai insérées dans kajabi (à toute fin utile :sweat_smile:), j'avoue que c'est un peu en dehors de mes compétences

MX Record
Name / Mail Server / Priority
0.d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net / 200
0.d-potentiels.com / mx2.ovh.net / 5
0.d-potentiels.com / mx1.ovh.net / 1
0.d-potentiels.com / mxb.ovh.net / 100
d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net/ 200

TXT Record
Name : 0.d-potentiels.com
TXT Record : v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all

J'ai fait un test avec UNSPAM pour un score de 56 sur 100 ou il m'est dit que les DKIM / SPF / REVERSE DNS sont BAD (pj)




Bonjour,


Voici les infos que j'ai insérées dans kajabi (à toute fin utile :sweat_smile:), j'avoue que c'est un peu en dehors de mes compétences

MX Record
Name / Mail Server / Priority
0.d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net / 200
0.d-potentiels.com / mx2.ovh.net / 5
0.d-potentiels.com / mx1.ovh.net / 1
0.d-potentiels.com / mxb.ovh.net / 100
d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net/ 200

TXT Record
Name : 0.d-potentiels.com
TXT Record : v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all

ce n'est pas du tout ce qui est présent actuellement :


Source : https://www.digwebinterface.com/?hostnames=d-potentiels.com&type=TXT&useresolver=8.8.4.4&ns=auth&nameservers=

Donc là vous devez voir avec KAJABI pourquoi il n'ont pas correctement appliqué votre confirmation DNS.
Ensuite il faudra savoir par ou vous envoyer les mails pour ajuster la configuration.

Cordialement, janus57

Bonjour,


Voici les infos que j'ai insérées dans kajabi (à toute fin utile :sweat_smile:), j'avoue que c'est un peu en dehors de mes compétences

MX Record
Name / Mail Server / Priority
0.d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net / 200
0.d-potentiels.com / mx2.ovh.net / 5
0.d-potentiels.com / mx1.ovh.net / 1
0.d-potentiels.com / mxb.ovh.net / 100
d-potentiels.com / mx4.mail.ovh.net/ 200

TXT Record
Name : 0.d-potentiels.com
TXT Record : v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all

je ne sais pas qui vous à dit de rentrer ces informations, mais elle sont en grande partie erronées.

Voici la correction :


Cordialement, janus57


MX Record
Name / Mail Server / Priority
0.1potentiels.compotentiels.com / mx4.mail.ovh.net / 200
0.1potentiels.compotentiels.com / mx2.ovh.net / 5
0.1potentiels.compotentiels.com / mx1.ovh.net / 1
0.1potentiels.compotentiels.com / mxb.ovh.net / 100
1potentiels.compotentiels.com / mx4.mail.ovh.net/ 200

TXT Record
Name : 0.1potentiels.compotentiels.com
TXT Record : v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all


Vous listez la zone DNS qui est chez OVH.

La zone DNS de votre domaine est chez Cloudflare. Donc la zone DNS chez OVH est désaffectée.

Pour autant que tous vos mails sont émis par les serveurs de OVH, vous pouvez vous inspirer de cette ligne chez OVH pour la retranscrire chez Cloudflare:

TXT Record : "v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all"
ou bien en incluant learnybox ?

Concernant le reverse DNS en erreur, cela semblerait dire que vous émettez des mails depuis autre chose que OVH... dites-nous en plus, sinon pas de diagnostic possible.

Faites un essai avec https://www.1tester.com/tester.com/ et donnez l'identifiant du résultat.

Wahou merci beaucoup pouyr votre rapidité !!

J'ai tout remis à jour avec vos corrections

j'avais un doute sur le point :sweat_smile: dois-je l'insérer ?



Je vous tiens. au courant de l'impact positif sur les SPAM

Bonjour,


Vous listez la zone DNS qui est chez OVH.

l'image c'est pas celle de l'interface de OVH.

Pour moi vu comment c'est expliqué, il doit remplir une interface chez "kajabi" qui ensuite eux la pousse chez cloudflare (à moins qu'il dispose d'un accès directe mais cela ne ressemble pas à l'interface cloudflare).

Interface cloudflare pour exemple :


@IldaC : faite un test en envoyant un mail sur test-ls4j9tlks@srv1.mail-tester.com

Cordialement, janus57

Merci pour votre aide Fritz2cat,
J'ai fait la manipulation donnée par Janus plus haut.

Voici ce que me donne mail tester : https://www.1tester.com/test-kc6ph9dyetester.com/test-kc6ph9dye

J'ai une meilleure note que sur SPAM test également :grinning_face: https://unspam.email/results/CHnuam4dvD

Effectivement je n'ai aucun accès à Cloudflare

Le test est bien meilleur avec votre manipulation JANUS
je suis maintenant à 71 sur 100 :partying_face: https://unspam.email/results/CHnuam4dvD

MERCI déjà pour ça !!

reste à priori le DKIM et le fameux reverse DNS


@IldaC : faite un test en envoyant un mail sur test-ls4j9tlks@srv1.1tester.comtester.com


C'est fait

reste à priori le DKIM et le fameux reverse DNS


Re Bonjour,

Il vaudrait mieux inclure les icônes dans votre e-mail que faire un lien vers celles-ci, lorsque c'est de toute petite taille (11k pour votre logo):

https://drive.google.com/uc?id=1QRiY60YdwDNgwQ9HxQm36dsfBPZj6CZo" role="presentation" width="130" class="bHiaRe sc-cHGsZl" style="max-width: 130px; display: block;">

et ceci, plutôt aller chercher dans le jeu de carctère Unicode

https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/phone-icon-2x.png" color="#7161D3" width="13" class="blSEcj sc-iRbamj" style="display: block;">
https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/email-icon-2x.png" color="#7161D3" width="13" class="blSEcj sc-iRbamj" style="display: block;">
https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/link-icon-2x.png" color="#7161D3" width="13" class="blSEcj sc-iRbamj" style="display: block;">

En éliminant les références externes, vous aurez un meilleur score.

Pour DKIM c'est actuellement aux abonnés absents chez OVH.

Bonjour,

actuellement vous ne pouvez rien faire de plus pour améliorer votre score.

DKIM => non présent chez OVH (sauf offre exchange).
Problème de reverse => pas à vous de gérer ça et en faite si je regarde sur mail-tester l'un des mails à été reçus via le serveur "188.165.58.48" qui a bine un rDNS en place.

Cordialement, janus57

je vais régler ça :wink:
Merci beaucoup pour votre aide !!!

Mille merci Janus :folded_hands: