Bonjour, nouveau sur Ovh, nous avons récemment transfert notre site et nom de domaine chez OVH.
Depuis notre ancien hébergeur PlanetHoster
Le site est fonctionnel le nom domaine aussi.
J'ai créé les mêmes adresses mail depuis l'interface OVH, j'ai aussi vérifie les Zone DNS pour le MXPlan
Qui sont.
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net
J'ai exactement les mêmes dans la Zone DNS depuis le domaine.
Mais les mails arrivent toujours chez l'ancien hébergeur.
J'ai contacté le service OVH, mais aucune réponse depuis plus de 24 H.
Pouriez-vous me venir en aide
Merci d'avance
J'ai contacté le service OVH
Bonjour,
Quel est votre domaine ?
le domaine est
1kom.frkom.fr
Bonjour, rien d'anormal,
vos DNS chez OVH
nserver: ns105.ovh.net
nserver: dns105.ovh.net
Votre zone DNS chez OVH (modifiée hier pour la dernière fois)
Votre serveur web sur cluster031 (146.59.209.152)
Vos mails avec les 3 MX montrés dans votre post ci-dessus.
Si les mails arrivent chez l'ancien hébergeur, c'est peut-être dû au TTL de 48 heures dans les zones DNS de Afnic (gestionnaire du .FR)
Attendez 2 jours, tout devrait être rentré dans l'ordre.
les mails arrivent toujours sur mon ancien serveur
Bonjour,
Pouvez-vous poster les en-têtes SMTP d'un de ces messages (en masquant la partie à gauche de @ dans les adresses e-mail pour respect des personnes, et en emballant tout ce texte avec le gadget `</>` pour le respect du format d'affichage) ?
Le MX du domaine point bien vers OVH et non pas vers un autre hébergeur.
Par contre si vous envoyez les mails depuis le serveur de l'autre hébergeur, celui-ci croit peut-être que le destinataire est aussi sur son serveur et n'injecte pas le mail dans internet.
Received: from 30.200.128.77.rev.sfr.net ([xxxxxxxxx]:60511 helo=iMac-de-cyril.local.mail)
by hybrid1077.fr.ns.planethoster.net
Votre iMac de Cyril utilise un serveur SMTP de Planet
Mais pourquoi mon client n'arrive pas à envoyer des mails depuis sont Outlook
Il a cette erreur.
Ca se passe entre votre client et son fournisseur (qui semble aussi être OVH).
Il ne faut pas vouloir supporter toute la misère du monde.
Voyez déjà sur votre iMac pour utiliser le SMTP et IMAP que OVH vous a renseignés dans votre contrat d'hébergement.
oui j'ai mon adresse pro chez planethoster pour ça.
Relisez votre première question:
Bonjour, nouveau sur Ovh, nous avons récemment transfert notre site et nom de domaine chez OVH.
Depuis notre ancien hébergeur PlanetHoster
Le site est fonctionnel le nom domaine aussi.
J'ai créé les mêmes adresses mail depuis l'interface OVH, j'ai aussi vérifie les Zone DNS pour le MXPlan
Qui sont.
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net
J'ai exactement les mêmes dans la Zone DNS depuis le domaine.
Mais les mails arrivent toujours chez l'ancien hébergeur.
J'ai contacté le service OVH, mais aucune réponse depuis plus de 24 H.
Pouriez-vous me venir en aide
...
le domaine est
1kom.frkom.fr
...
les mails arrivent toujours sur mon ancien serveur
le service client d'OVH est inexistant c'est du jamais vu en 15 ans de métier
Rien n'indique Planet Hoster là-dedans !!!
Si le domaine 1kom.frkom.fr est hébergé chez Planet **ET** chez OVH c'est un peu de votre faute, non ?
il n'y pas plus de domaine 1Kom.frKom.fr sur mon serveur planethoster
C'est ce que vous croyez, mais il reste des traces chez Planethoster, qui pense en interne qu'un mail à l'attention de 1kom.frkom.fr doit être livré à leur client sans devoir chercher sur internet si un MX dit le contraire.
Ceci peut affecter tous les clients de Planet.
Voyez avec cet hébergeur pour qu'il effacent tous les résidus de cette configuration.
il n'est pas possible d'avoir un domaine chez deux registrar différent non
non ; mais si vous souscrivez un contrat chez un hébergeur et un autre chez son concurrent, aucun des deux ne va s'en plaindre.
C'est le titulaire du domaine qui désigne les serveurs DNS du domaine, ces serveurs DNS désignent une zone DNS, et c'est le propriétaire de cette zone DNS qui peut mettre les IP des hébergeurs qu'il veut.