bonjour à tous,
je m'excuse par avance si ce sujet a été abordé/traité/résolu? plusieurs fois, je continue à lire les posts mais en attendant je sollicite votre aide.
sur mon site (boutique en ligne, cms prestashop) seule mon adresse gmail est configurée (MonNom@gmail.com, je n'utilise pas de mail via l'offre OVH) et je me suis rendu compte que beaucoup de personnes (potentiels clients) utilisant gmail ne reçoivent pas les mails envoyés par mon site (confirmation inscription, état et notification de l'envoie), je viens de faire le test via la console d'admin de mon site pour envoyer un email de test et voici le résultat :
- je n'ai rien reçu
- ovh m'indique cette erreur :
Final-Recipient: rfc822; MonMail@gmail.com
Original-Recipient: rfc822;MonMail@gmail.com
Action: failed
Status: 5.7.26
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 Unauthenticated email from gmail.com is not
accepted due to domain's 550-5.7.26 DMARC policy. Please
contact the
administrator of gmail.com domain 550-5.7.26 if this was a legitimate mail.
To learn about the DMARC initiative, 550-5.7.26 go to 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/?p=DmarcRejection
w9-20020a05651234c900b0050e8224766bsi4987988lfr.587 - gsmtp
le site https://www.mail-tester.com/ me donne un résutalt de 6.3/10 :
-Votre message n'est pas signé avec DKIM
=> j'ai créé une entrée DMARC _dmarc IN TXT "v=DMARC1;p=none;" mais avec tout ce que j'ai lu sur dmarc et dkim je suis un peu perdu…
sinon j'ai cela aussi comme erreur :
Le fameux filtre anti-spam SpamAssassin. La note : -2.7.
Une note en dessous de -5 est considérée comme du spam.
-0.001 DKIM_ADSP_CUSTOM_MED No valid author signature, adsp_override is CUSTOM_MED
-1 FORGED_GMAIL_RCVD 'From' gmail.com does not match 'Received' headers
-0.249 FREEMAIL_FORGED_FROMDOMAIN 2nd level domains in From and EnvelopeFrom freemail headers are different
-0.001 FREEMAIL_FROM Sender email is freemail
Vous envoyez depuis un compte e-mail gratuit
-0.249 HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From and EnvelopeFrom 2nd level mail domains are different
-1.2 NML_ADSP_CUSTOM_MED ADSP custom_med hit, and not from a mailing list
-0.001 RCVD_IN_MSPIKE_H4 Very Good reputation (+4)
51.210.94.139 listed in wl.mailspike.net
-0.001 RCVD_IN_MSPIKE_WL Mailspike good senders
-0.001 SPF_HELO_NONE SPF: HELO does not publish an SPF Record
0.001 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record
Super! Votre enregistrement SPF est valide
merci par avance pour avoir lu jusqu'au bout 
et merci pour votre aide
bonjour et merci Fritz2cat pour votre réponse.
j'ai donc créé une adresse mail : contact@monnomdedomaine.fr,
j'ai configuré prestashop pour que l'expéditeur soit cette adressse mail et j'ai créé une redirection sur ovh de cette adresse mail vers mon mail moi@gmail.com et cela fonctionne, je reçois les emails désormais sur mon gmail.
mon score est désormais de 8.8/10
We can not check DMARC if you did not sign your message with DKIM
DMARC DNS entry found for the domain _dmarc.monnomdedomaine.fr:
"v=DMARC1;p=none;"
Verification details:
1tester.com;tester.com; dmarc=none header.from=monnomdedomaine.fr
From Domain: monnomdedomaine.fr
DKIM Domain:
comment corriger cela à votre avis?
(j'ai une entrée DMARC dans ma zone DNS _dmarc.monnomdedomaine.fr.)
et j'aurai cela à corriger dans un second temps :
-0.249 HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From and EnvelopeFrom 2nd level mail domains are different
-0.001 SPF_HELO_NONE SPF: HELO does not publish an SPF Record
0.001 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record
Great! Your SPF is valid
merci à vouss
je reçois les emails désormais sur mon gmail.
Lisez ce qui est dit dans d'autres discussions, il peut y avoir des pertes d'e-mails lors des redirections vers Gmail principalement, et le problème risque de s'aggraver dans le futur.
OVH ne signe pas les e-mails sortants avec DKIM (pour les mails émis par MX mail ou les sites web). Vous n'arriverez pas à un meilleur score.
De plus vous masquez votre nom de domaine et vous n'avez pas indiqué un message d'erreur complet, qui permettrait de savoir si ça sort de SMTP ou PHP mail.
Je pose la question car ceci m'interpelle:
-0.249 HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From and EnvelopeFrom 2nd level mail domains are different
-0.001 SPF_HELO_NONE SPF: HELO does not publish an SPF Record
le problème risque de s'aggraver dans le futur
je vais essayer de lire ce que je peux mais quelle(s) solution(s) y aurai(en)t il(s) du coup pour éviter cela?
pour les mails, cela passe par PHP via prestashop (nom de domaine : artnumor.fr)
merci