Message d'erreur renvoi d'appel : Impossible de sauvegarder les renvois d'appel

[RubenG2]

Bonjour à toutes et à tous,

J'utilise l'offre VOIP : à 14,99 € /mois

Je rencontre la problématique suivante :
- je souhaite mettre en place un renvoi d'appel de la ligne VOIP, ver mon numéro de mobile, quand le temps de décrochage est trop long, ou que je suis déjà en ligne ou que je suis hors ligne.
- lorsque je sélectionne le renvoi vers un numéro hors OVH cloud et que j'enregistre le configuration j'ai un message d'erreur suivant : Impossible de sauvegarder les renvois d'appel.

Voici les copies d'écran :

Merci pour votre aide !
Très bonne journée

[Gaston_Phone]

Bonjour @RubenG2

Ce type de renvoi fonctionne très bien sur mes lignes SIP OVH à 1,2 € TTC/mois.

Il y a peut-être dans ta page un champ mal rempli.

[Gaston_Phone]

Tout d'abord, je ne suis pas d'OVH, mais un client comme vous, quoique très ancien.


Je vous propose de me connecter sur votre PC via Teamviewer pour regarder ensemble votre problème.
Si OUI, Télécharger TeamViewerQS.exe
Lien - Windows : https://www.teamviewer.com/fr/info/quicksupport/
Lien - Mac : https://www.clubic.com/telecharger-fiche434119-teamviewer-quicksupport-1.html

[ThomasC79]

Bonjour, j'ai le même soucis avec une ligne à 14 aussi… avez vous trouvé une solution ?

Merci !

[Gaston_Phone]

ligne à 14

Bonjour @ThomasC79
Qu'est-ce ?

[ThomasC79]

14€ j'ai ouvert un ticket chez OVH, on va voir…

[Gaston_Phone]

14€ 😅 j'ai ouvert un ticket chez OVH, on va voir.

Alors appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07** puis 2.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**

[JeremyC35]

Bonjour Ruben, je rencontre le même problème que vous. Avez-vous trouvez une solution ? Merci d'avance,