Nous sommes une association avec plusieurs activités. Nous avons donc des redirections et regroupement d'adresses mail avec des alias utilisant notre nom de domaine.
Pourquoi nos mails redirigés, qui peuvent être envoyés par différentes personnes, génèrent un message d'erreur du fournisseur receveur (principalement hotmail, live ou laposte) du type
> Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
> This is the mail system at host mo821.mail-out.ovh.net.
> I'm sorry to have to inform you that your message could not
> be delivered to one or more recipients. It's attached below.
> For further assistance, please send mail to postmaster.
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the attached returned message.
> The mail system
> : host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.166.26] said:
> 550-5.7.26 Unauthenticated email from laposte.net is not accepted due to
> 550-5.7.26 domain's DMARC policy. Please contact the administrator of
> 550-5.7.26 laposte.net domain if this was a legitimate mail. Please visit
> 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/2451690 to learn about
> the 550 5.7.26 DMARC initiative. 71si3544117wmb.55 - gsmtp (in reply to end
> of DATA command)
Pour les adresses gmail ou yahoo, le mail n'est parfois pas distribué sans message d'erreur, et très souvent, chez tous les fournisseurs, il arrive dans les spam
Le Chat en ligne me propose d'Editer le Filtre DNS, mais je n'ai pas cette option disponible
Quoi faire???
Merci
1in.l.google.com[64.233.166.26]in.l.google.com[64.233.166.26] said:
550-5.7.26 Unauthenticated email from laposte.net is not accepted due to
550-5.7.26 domain's DMARC policy.
Laposte a déclaré que seuls les serveurs laposte.net peut envoyer des mails avec ces adresses.
Si tu expédies depuis OVH des mails dont l'adresse d'expéditeur est laposte.net, c'est déclaré comme étant une falsification.
Ce genre de problème peut survenir si
- laposte envoie vers OVH sur une adresse redirigée vers Gmail
ET QUE
- les mails émis par laposte ne contiennent pas de signature DKIM (ou bien que OVH altère le contenu du mail au passage, par exemple en ajoutant [SPAM] dans le sujet, ce qui falsifie le mail.)
Gmail exécute les instructions de Laposte et rejette le mail dans ce cas.
Merci.
Dans ce cas précis, c'est effectivement un utilisateur laposte qui envoie, via une adresse groupée (sur ovh) à différents utilisateurs dont certains sont sur gmail.
Comment faire car tous nos utilisateurs (env. 50 personnes) utilisent ces adresses groupées et sont sur différentes messageries? Tous les expéditeurs recoivent régulierement des messages d'erreur ou leur mails ne sont pas distribués ou atterrissent dans les spam?
N'y a t'il pas un paramétrage sur ovh pour éviter ces rejets?
via une adresse groupée
J'imagine que c'est une "mailing list" OVH.
Le logiciel ancestral ezmlm mis en oeuvre par OVH date du siècle passé, à uné époque où les bisounours commençaient à avoir mal au c*l sur l'internet à cause des truands de tout poil, et c'est seulement après qu'on a inventé DKIM, DMARC et tous ces trucs qui emposonnent la vie des redirections et autres mailing list qui touchent aux messages.
ezmlm configuré par OVH ajoute d'office le nom de la [liste] dans le sujet, donc le mail est modifié et la signature DKIM est invalidée.
Il n'y a pas de solution en employant ezmlm proposé par OVH.
Lecture: http://lists.dmarc.org/pipermail/dmarc-discuss/2014-August/003069.html
Non nous n'utilisons pas l'option mailing-list? non comprise dans notre offre.
Ce sont des redirections d'individus (jusqu'à 40) qui pointent vers une adresse commune. Un même individu peut être la cible de plusieurs adresses communes et inversement … Pas clair ? Un ex:
adresse1@domaine.fr redirige vers
* util1@gmail.com
* util2@yahoo.fr
* util3@orange.fr
* util4@free.fr
…
adresse2@domaine.fr vers
util2@yahoo.fr
util4@free.fr
util5@
util6@
Y a t'il une autre façon de faire (avec ou sans ovh) ?
Merci de ton aide néanmoins.