Migration de données sauvage - Filer (sites web) HS

Sur mon hebergement pourtant situé à GRA-1.
Ce mail recu à 15h00, site par terre dans la foulée.
"Les données de votre hébergement web sont actuellement stockées sur un serveur nommé 'filerz786'. Votre hébergement est rempli à 44.02% et afin de conserver de bonne performances sur votre hébergement web, nous allons migrer vos données sur le serveur 'filerz989'.
Cette migration va provoquer une coupure de votre site de quelques minutes afin d'assurer la consistance des données."

Ca fait désormais plus de 6 heures que TOUT EST HS, impossible de se connecter en SFTP/SSH. Aucune nouvelle d'ovh , aucune explication.

Qu'est ce que c'est que ces opérations sauvages sur un filer qui fonctionnait tres bien jusque là ??? et quand est ce que le problème sera résolu ??? le ticket est sans réponse, personne ne sait rien c'est lamentable