Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise l'offre hébergement personnel et j'ai crée un MX PLAN pour les mails, je possède donc 10 mails gratuits or je souhaiterais faire évoluer mon offre pour avoir plus d'adresses mails.
A chaque fois que je me rendais sur "changer d'offre" j'avais un message d'erreur :
400 ; Upgrade not linked to hosting offers
Code d'erreur : EU.manager-3.63ff1c61.16455.75c41d12-f9bd-45b6-8e42-8fe1a2f99152
Puisque l'offre pour les mails est la suivante :"MXPLAN 10 hosting" et elle est reliée a mon offre d'hébergement (Perso avec 10 mails offerts).
Je souhaiterais évoluer mon offre et passer de "perso" a "pro" qui détient 100 adresses mail.
Ma question est la suivante : Si j'évolue mon offre de perso a pro, est ce que mes mails perso vont bien être transférer en pro ainsi que mon plan MX ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement
Bonjour @Jean-maximeB,
Oui lors d'un upgrade d'offre les e-mails suivent. Toutefois si l'erreur persiste, il sera nécessaire d'ouvrir une demande d'assistance depuis votre espace client.
^FabL