Migration mail MXplan historique sur email Pro

Bonjour,
Le mail historique MXplan est saturé. Je choisis donc d'acheter un mail pro.
Je dois donc migrer le mail MXplan sur le PRO mais en suivant la démarche du guide d'OVH, lorsque je veux créer le mail PRO (configurer le mail "…@configureme.me"), j'ai le message d'erreur "L'adresse e-mail E-mail Pro n'a pas pu être personnalisée. Il est possible qu'une configuration mutualisée (mail, redirection, répondeur) existe avec le même nom."
Mais je ne peux pas supprimer mon mail MXplan car sinon je perds tous les mails.
Et je ne peux pas modifier le nom du mail.
Est-ce que je peux migrer mon mail MXplan sur le mail PRO sans l'avoir configurer avant ??
C'est un mail pour une mairie, j'ai besoin d'une réponse rapidement SVP
Le ticket que j'ai ouvert ne m'a pas aidé…

Bonjour.
As tu des alias (redirections) configurées sur le compte source ?