Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : ktraini.com
Et j'utilise l'offre : vps + email pro
J'avais une offre mx plan associé à un hébergement web. J'ai résilié et remplacé l'hébergement par un vps, le mx plan est donc lui aussi résilié. Ayant quand même besoin d'une adresse mail j'ai commandé un email pro. Quand j'ai commencé à lire la doc pour réaliser la migration du compte, je me suis rendu compte que je ne pouvais pas la faire puisque je n'ai plus accès à l'adresse mail du mx plan. Sauf que je ne peux pas configurer l'adresse email pro puisque l'ancienne adresse existe toujours.
Comment je peux démeler cette situation ?
Bonjour,
Il faut contacter le support OVH pour faire délier le MX Plan de l'hébergement en suppression.
Cordialement, janus57