Migration MX Plan vers Email Pro – Dossiers visibles via recherche mais non affichés dans l’arborescence OWABonjour, J’ai migré plusieurs c

Bonjour,

J’ai migré plusieurs comptes d’une offre MX Plan 100 Hosting vers Email Pro (Exchange / OWA) afin d’augmenter la capacité de stockage.

La migration OMM est indiquée comme Success (folders = Success, emails = Success/Warning mineur), et les emails sont bien présents.

Cependant, l’arborescence des dossiers/sous-dossiers créés par les utilisateurs ne s’affiche plus correctement dans OWA.

Exemple :

Avant migration :

  • DOSSIER N°1

    • Sous-dossier A

    • Sous-dossier B

Après migration :

Les dossiers existent toujours (les emails sont accessibles), mais ils apparaissent uniquement via la recherche sous la forme :

  • INBOX.[NOM DU DOSSIER1]

  • INBOX.[NOM DU DOSSIER2]

  • INBOX.[NOM DU DOSSIER1].[NOM DU SOUS-DOSSIER1]

Ils semblent donc avoir été migrés avec le séparateur IMAP . sans reconstruction de la hiérarchie Exchange.

Dans OWA, ils ne sont pas visibles dans l’arborescence de gauche, sauf via recherche. Je vois que tout mes dossiers/ sous-dossiers sont toujours là, quelque part, car quand je clique sur un mail -> déplacer dans un dossier -> toute mon arborescence s'affiche

Ma question :

Existe-t-il une méthode pour :

  • réabonner / afficher ces dossiers,

  • ou reconstruire automatiquement l’arborescence sans devoir recréer et déplacer manuellement les mails ?

Merci d’avance pour votre aide.

Bonne journée.