Migration MX Plan vers Exchange : compte bloqué et non éditable / Migration en cours

[KarineF9]

Bonjour,

nous avons effectué aujourd'hui (8 janvier 2022) à 10h une migration d'un compte mail MX Plan (5Go) vers un serveur hosted Exchange.
L'ensemble des mails semble migré car disponibles depuis l'interface web OWA; cependant, le statut du compte mail est "Migration en cours" 'et il est donc impossible d'éditer ce dernier.
La migration a été lancée il y a plus de 6 heures.
Voulez-vous bien vérifier le statut de cette migration et appliquer une correction si besoin ?

Merci.
K.FRIEDRICH / goorou.com

[system]

Hello @KarineF9

Je viens de relancer la tache, elle devrait se terminer d'ici quelques minutes.

[AhmedF5]

Bonjour,
J'ai une migration en cours de mxplan vers mail pro et le mail pro n'est pas accessible en attendant la migration. Toutes mes demandes de changement de mot de passe sont en attente.

Serait-il possible m'aider ?
bien à vous.