Mise à jour de joomla

Bonjour,
je viens d'installer mon site sous joomla 3.10.8 et il fonctionne correctement
Il me demande de faire la mise à jour en 3.10.9.

Il me télécharge bien le fichier Zipper sur le serveur mais bloque lors de sa mise en place
"Could not open archive part file /www/administrator/www/tmp/joomla_3.10.9-Stable-Update_package_.zip for reading. Check that the files exists, is readable by the Web server ans in not in a directory made out of reach by chroot, open_basedir restrictions or any other restrictions put in place by your hoste "
J'ai le même souci avec phocagallery où j'ai le message "Echec de l'extraction du fichier plg_content_phocagallery_v4 4 3.zip" comme s'il n'arrivait pas à extraire le zip

Je ne vois pas d'où peut venir le souci !
Merci pour votre aide

Bonjour @ThierryE9

Les téléchargements doivent trop lourds et/ou passage en time-out.

Le plus simple :
* Télécharger sur son PC les mises à jour ou les nouvelles versions,
* Les transférer chez OVH via FILEZILLA en mode SFTP
* Faire la mise à jour via les fichiers transférés.

Dans mon guide, paragraphe : E - WordPress - Mise en place du logiciel FTP : FILEZILLA

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »


Check that the files exists, is readable by the Web server


Bonjour,

Pouvez-vous certifier que vous êtes bien dans l'hébergement web géré par OVH, et non sur un VPS , Cloud PaaS, ou dédié bare metal ?

OUi je suis bien sur OVH


Le fichier de mise à jour fait 12 mo et est bien sur le ftp dans www/tmp

Bonjour,
Vérifiez dans votre admin Joomla que les chemins absolus sont les bons.
Avec le changement d'hébergeur, ils ont surement changés.

Il est bon car il me télécharge le fichier de mise à jour mais c'est après qu'il y a le souci



Par contre le message parle aussi "Impossible d'ouvrir le fichier de partie d'archive… pour la lecture
Vérifiez que les fichiers existent, sont lisibles par le serveur web et
_ne se trouvent pas dans un répertoire rendu inaccessible _
par les restrictions chroot, open_basedir ou toute autre restriction mise en place par votre hébergeur."
c'est pour cela que je pensais à un paramétrage d'OVH