Bonjour à tous,
Je suis en train d'essayer de créer mon site et j'ai souscrit a un hébergement avec mon nom de domaine. J'ai utilisé l'option création en 1 clic de OVH (Prestashop).
J'ai bien reçu l'email de création du site avec les accès, mais quand je clique dessus j'arrive sur une page avec l'erreur "safari ne parvient pas a trouver le serveur"
L'adresse du site est josy.re
Quelqu'un saurait quelle est la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Lionel
Bonjour @LionelT11
Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module en un clic et installer Prestashop manuellement et proprement.
Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes.
Privilégier les installations manuelles.
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
Et installer Prestashop manuellement.
Si le fichier /www/wp-config.php existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // …et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Si le fichier /www/wp-config.php n'existe pas ou plus, suivre la procédure
J - WordPress - Création de la Base de Données décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, mais garder www
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, mais garder la base
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données :
- En cliquant sur "…" aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, pas la base.
Puis vous inspirer de ce guide pour l'installation de WordPress :
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
josy.re
Bonjour,
Chez moi (Belgique) votre site s'affiche correctement.
Bonjour, merci à vous d’avoir pris le temps de vérifier. Oui tout fonctionne bien, je me suis rendu compte que je n’avais pas relié l’adresse IP du nom de domaine au serveur. Après avoir fait les modifications tout est bon désormais.
Lionel