Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon adresse mail, sans doute parce que je n’ai pas renouvelé à temps mon abonnement. De même, je ne peux pas me connecter à mon compte utilisateur avec l’extention « -ovh ».
Pour débloquer cette situation, vous m’ avez envoyé un code sur mon adresse mail de secours mais celle-ci s’avère caduque (elle ne fonctionne plus). Je me retrouve donc dans l’impossibilité d’accéder à mes mails ainsi qu’à mon site internet que vous hébergé.
Pour pouvoir vous contacter j’ai donc créé un nouveau compte, néanmoins j’aimerais récupérer l’ancien, celui qui est actuellement bloqué depuis hier. Quel est la solution pour résoudre mon cas de figure?
Merci d’avance pour votre réponse
le support n'est pas ici
support Ovh:
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ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh