mon hébergement a disparu.
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Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : geniauxdesign.com
Et j'utilise l'offre : je ne sais plus puisque.. le problème est celui là !! je m'explique
Je rencontre la problématique suivante : j'héberge chez OVH un site wordpress depuis quelques années sans aucun problème .. et je viens de m'apercevoir que MON hébergement avait tout simplement disparu de mon compte ???
le nom de domaine est toujours bien là.. mais pas l'hébergement.
j'ai besoin d'aide pour le , soit le réactiver ( je n'ai jamais reçu de demande de renouvellement )
please help me
merci beaucoup
olivier
Bonjour,
avez-vous consulté les facture pour voir si vous avez un impayé et/ou la dernière facture payés ?
Note : si vous n'avez plus rien dans votre manager, j'espère que vous avez une sauvegarde de votre site
Cordialement, janus57
geniauxdesign.com
Pour compléter je peux vous confirmer que votre domaine geniauxdesign.com n'est pas connu dans aucun hébergement mail non plus chez OVH.
Ce qui voudrait dire que vous êtes sans doute en défaut de paiement depuis plus d'un mois.
La date de renouvellement de votre nom de domaine est le 18 avril, ça ne veut pas nécessairement dire que le renouvellement du domaine devait se faire le 18 avril.