Bonjour!
Comme je ne sais même plus envoyer de tickets ou appeler OVH depuis mon compte, j'ai besoin de vous!
Je viens de créer avant hier un hébergement web avec un nom de domaine (gratuit et inclus) et le mot de passe secret étant expiré, on m'a demandé d'en changer.
Cepdnant, impossible de modifier le mot de passe ftp du compte. Cela me met :
"Une erreur est survenue lors de la demande de changement du mot de passe de l'utilisateur . (Invalid status: updating)"
Donc en gros je ne sais pas me connecter en ftp, car le mot de passe ne marche pas (ou je l'ai oublié je ne comprends pas) et je ne sais pas en changer… je suis bloquée!
Qui a déjà eu cela et sait m'aider ?
Merci!
Stéphanie
Donc en gros je ne sais pas me connecter en ftp, car le mot de passe ne marche pas (ou je l'ai oublié je ne comprends pas) et je ne sais pas en changer... je suis bloquée!
Qui a déjà eu cela et sait m'aider ?
Bonjour @StephanieR24
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
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Paragraphe : E - WordPress - **Mise en place du logiciel FILEZILLA**