Mot de passe ne fonctionne plus

bonjour, impossible de publier sur mon site depuis les changements…comment faire pour contacter sandvox karelia qui gère mon site, OVHcloud me dit de voir avec eux et Karelia me dit de voir avec OVHcloud… merci

Bonjour,

Vous utilisez quoi comme adresse pour publier votre site ?

Cordialement, janus57

bonjour, merci pour votre réponse, c'est un site sur Sandvox, je ne peux publier mon mot de passe n'est plus reconnu et impossible d'en changer, je n'ai que le formulaire ftp du départ avec un mot de pass qui ne passe pas non plus

http://www.lavoixeneveil.com

impossible de me me connecter depuis la mise à jour, et je complique en ayant changé de mac… Karelia et OVHcloud ne répondent pas depuis 2 mois

merci si vous avez une idée pour les joindre ou récupérer le mot de passe

tu es sur un ancien hébergement:
tu devrais utiliser comme serveur ftp: `ftp.cluster006.hosting.ovh.net`

manager Ovh/hébergement/ftp-ssh: change le mot de passe pour le connaître