Mx plan hors service, OVH injoignable

Bonjour,

Je rencontre un problème de connexion au webmail d'ovh, impossible de me connecter, pas de message d'erreur, il ne se passe rien, je ne parviens plus à me connecter non plus via thunderbird ou outlook, tout fonctionnait jusqu'à hier midi mais depuis plus rien ! J'ai d'autre hébergement OVH et je parviens à me connecter sans soucis.
Je suis en ordre de facture, ma boite n'est pas saturée, il semble y avoir un incident de leur côté mais je n'ai aucune réponse, OVH ne répond pas à mes ticket d'incident, ni dans le chat ni par tel ?
J'ai besoin de me connecter à mes emails, c'est assez urgent !
Comment peut-on entrer en contact avec OVH et parler à une vraie personne ?
D'avance merci
Olivier

Bonjour @OlivierF62,

Dans ce type de situation, n'hésitez pas à communiquer votre nom de domaine afin que la communauté puisse vérifier si les champs MX répondent.

Vous pouvez également consulter notre site dédié aux incidents afin de vérifier que vous n'êtes pas impacté par l'un d'eux.

https://web-cloud.1ovhcloud.com/ovhcloud.com/

^FabL