L’offre MX Plan va évoluer sur un plan technique, conformément à notre projet initial, mais ses conditions tarifaires resteront strictement inchangées. Alors tout change, pour que rien ne change ? C’est un peu l’idée. Et, à vrai dire, vous allez être gagnants.
Vous le savez, la plateforme technique sur laquelle repose l’offre MX Plan est vieillissante. Et pour cause, cette offre attractive d’hébergement mutualisé d’e-mail a été lancée… il y a 17 ans. Les choix technologiques effectués à l’époque ne nous permettent plus aujourd’hui de faire évoluer ce service comme nous le souhaiterions (haute disponibilité, webmail responsive, amélioration de la gestion des filtres ou de la procédure de renouvellement de mot de passe…).
Pour continuer à fournir un service répondant aux standards de qualité actuels d’OVH, nous avons planifié la migration de la plateforme technique MX Plan vers une plateforme reposant sur des technologies plus récentes et offrant les mêmes fonctionnalités (seule la délégation de compte ne sera plus présente). Nous nous appuyons sur celles-ci pour fournir toutes les autres solutions de messagerie que nous commercialisons.
Cette migration consiste à déplacer, sans interruption de service, les comptes e-mails MX Plan existants sur une nouvelle infrastructure qui sera, à terme, redondée sur 3 sites français Ceci offrira à vos services une sécurité accrue, une haute disponibilité et une meilleure expérience utilisateur, via l’utilisation d’un webmail dernière génération.
Cette migration n’implique aucune action technique de votre part, ni coût additionnel.
Elle débutera dans les prochains mois et s’étalera sur une période de 6 à 9 mois. Vous serez informé en amont de la date prévisionnelle de migration des comptes-emails rattachés à vos identifiants client. Vous recevrez alors toutes les informations nécessaires pour communiquer sur ce changement auprès des utilisateurs finaux (l’évolution majeure étant le changement de webmail si l’utilisateur recourt à un client léger pour consulter sa messagerie électronique).
Merci pour votre confiance.
L’équipe OVH
Cette migration n’implique aucune action technique de votre part, ni coût additionnel.
Elle débutera dans les prochains mois et s’étalera sur une période de 6 à 9 mois.
@Nico-L, merci pour ces précisions.
Disons que je suis un peu dur de la feuille.
Un très grand nombre de personnes ont pris un abonnement **_MX Plan pour la vie_** en payant une certaine somme au départ et plus rien après.
Après cette migration sur la nouvelle plate-forme, ces personnes devront-elles payer quelque chose :
* Maintenant ?
* Dans un an ?
* Dans 5 ans ?
* Dans 10 ans ?
Le monsieur a dit :
ses conditions tarifaires resteront strictement inchangées
Merci pour ces infos.
Mais moi aussi je suis dur de la feuille. On pose toujours les mêmes questions, mais je n'entends toujours pas de réponses :
1) Ceci concerne t-il les MX Plans inclus dans les hébergements web ?
2) Qu'en est-il des évolutions maintes fois promises comme le multi-domaine, paramétrage par l'utilisateur final et non par l'admin du nom de domaine (mot de passe, réponses auto, filtres)… ?
3) le support de Dmark et DKim pour les boites mails et les mailings lists, ce seront des évolutions techniques ?
Moi personnellement, j'aurais préféré une évolution tarifaire accompagnée d'évolutions fonctionnelles.
Disons que je suis un peu dur de la feuille.
Un très grand nombre de personnes ont pris un abonnement MX Plan pour la vie en payant une certaine somme au départ et plus rien après.
Après cette migration sur la nouvelle plate-forme, ces personnes devront-elles payer quelque chose :
* Maintenant ?
* Dans un an ?
* Dans 5 ans ?
* Dans 10 ans ?
Les conditions tarifaires resteront effectivement inchangées, il n'y aura aucun coût supplémentaire.
Bonne journée.
Les conditions tarifaires resteront effectivement inchangées, il n'y aura aucun coût supplémentaire.
Bonne journée.
@Nico-L, merci et bonne journée.
Serait-il possible d'ici à la fin de la migration de commander des MX Plans ?
Hello,
Quelles technologies seront utilisées, précisemment ? Je me pose la question parce qu'une raison pour laquelle j'ai préféré héberger mes emails d'un de mes nouveaux domaines chez un concurrent plutôt qu'OVH est que je ne souhaite pas utiliser Exchange (trop de complications pour moi, mes services et mes collaborateurs) qui est la technologie majeure des autres offres Email d'OVH. Donc si les MX Plan migrent sur de l'Exchange, j'aimerais le savoir au plus vite pour préparer la migration vers un autre fournisseur.
Bonjour
J’espère que la migration sera bien faite et que TOUTES les fonctionnalités seront là et que la migration gérera correctement les caractère UTF8
Si c'est comme on m'a vendu dernièrement le mail proOVH où il devait avoir au minimum les même fonctionnalités que le MXplan, ce n'est pas vrai et en plus décu de l'interface Web.
C'est une très bonne nouvelle. Merci !
Bonjour à tous,
peut on toujours ajouter des noms de domaines sur notre MX Plan ou doit on attendre la fin de la migration?
Merci
Merci pour vos précisions et surtout pour ce changement de stratégie qui semble être du bon sens. J'étais très étonné de cette décision de nature à réellement nous handicaper auprès de nos clients. Bonne évolution du manager, réels progrès dans le support technique téléphonique, une bonne qualité de service et infra matérielle, il aurait été dommage de poursuivre cette logique tant la partie messagerie est déterminante dans le choix d'un presta. Bravo à vos équipes.
Bravo OVH de ne pas avoir laissé tomber les agences web !
Serait-il possible d'ici à la fin de la migration de commander des MX Plans ?
Oui il n'y aura pas d’interruption concernant la commande de MX Plan.
C'est une très bonne nouvelle !!!
Merci !!!
Il reste un tas de questions non éclairées…
En premier : Cette nouvelle solution, sans coup supplémentaire, sera t elle aussi présente pour les multi-domaines. C'est à dire est-ce qu'il sera possible d'avoir une offre comme le MxPlan par sous domaine payable qu'une fois ?
Deuxièmement : Faudra-t-il reparamétrer toutes les boites existantes ?
Merci de clarifier ces points !
C'est une bonne nouvelle, mais qui ne mérite pas une série de superlatifs en guise de "remerciement". Je suis juste content de constater qu'OVH est capable de redescendre sur terre en rectifiant le tire. J'espère que ce changement de techno inclus la fiabilité du service email, car depuis plusieurs mois, les pannes s'enchaînent et les clients commencent à râler, à juste titre.
En ce qui me concerne j'avais planifié une solution alternative à l'offre MX PLAN d'OVH en utilisant les services d'un concurrent. OVH à donc bien fait de faire machine arrière, même si en ce qui me concerne, la confiance que je portait à OVH est ébranlée. Bref, je vais donc continuer d'utiliser les MX PLAN, tout au moins pendant encore un certain temps. Je constate cependant que l'offre MX 5 semble avoir disparu.
J'étais moi aussi inquiet de la disparition des MX Plan de la gamme de produit OVH.
Je suis désormais rassuré que mon MX plan survivra.
Cela serait aussi bien de voir revenir ce produit au catalogue.
Ce produit est idéal pour ceux qui, comme moi, ne veulent ni d'une boite mail hébergée chez "multinationale-bigdata-publicités-ciblées.com", ni chez leur ISP, ni chez microsoft et qui n'ont pas besoin des suites collaboratives et qui n'ont pas envie de s'auto-héberger.
Merci OVH pour cette décision.
C'était vraiment La bonne décision à prendre.
Merci pour le bonus : meilleure offre technique, sans surcoût !
Je suis soulagé de pouvoir continuer à utiliser et recommander OVH, ouf !
Quant aux améliorations techniques annoncées, je suis curieux d'en connaître les détails.
Bonjour,
Quels seront les impacts utilisateurs pour la migration ?
Excellente nouvelle !
Merci