MX plan ne fonctionne plus suite à renouvellement hébergement

Bonjour,

J'ai renouvelé mes services tardivement et suite à la réactivation, les emails ne fonctionnent plus.
Lorsque je suis sur l'interface OVH, j'ai le message qui suit :

Une erreur est survenue lors du chargement de votre compte E-mail Pro.
common_service_expired

Comme ce services est utilisé pour mes emails professionnels, c'est très gênant.
Comment procéder pour que tout revienne dans l'ordre le plus rapidement possible ?

D'avance merci.


Comment procéder pour que tout revienne dans l'ordre le plus rapidement possible ?


Bonjour,
Appelez le support OVH (1007)

Bonjour,

Dans le titre vous parlez de "MX Plan" et de renouvellement d'hébergement web, puis après :


votre compte E-mail Pro.

Sachez que MX Plan et email pro sont 2 services bien distinct qui ont tout les deux un abonnement différents.

Vous êtes sur que n'avoir plus aucun service en souffrance niveau facture ?

Cordialement, janus57