Bonjour à toutes et à tous,
Mon NDD est legacy-story.fr
Et j'utilise l'offre Starter
Dans les DNS de mon NDD, j'ai bien plusieurs lignes A et AAAA qui pointent vers les IPv4 et IPv6 de mon hébergement.
Cependant, dans la partie Multisite de mon hébergement, je n'ai qu'une ligne concernant legacyq.cluster029.hosting.ovh.net, mais rien sur "www.legacy-story.fr" et "legacy-story.fr"
Quand j'essaie d'installer Wordpress (que ce soit via l'installation rapide de OVH ou directement en FTP), l'URL de mon site est legacyq.cluster029.hosting.ovh.net.
J'ai tenté de faire "Ajouter un domaine" puis "Associer un domaine existant" dans la partie Multisite, mais cela ne fonctionne pas : avant de valider, j'ai un message me disant "Attention ! Des conflits existent avec la configuration actuelle : Une redirection du domaine legacy-story.fr existe déjà (champ de type A)".
J'ai donc bien sûr essayer de supprimer cette entrée DNS dans mon NDD mais cela ne résout pas le pb.
Et une fois que je clique sur valider, j'ai ce message en rouge : "Une erreur est survenue lors de l'ajout du ou des domaines à votre hébergement mutualisé. (400:could not create attachedDomain)".
Je ne sais plus trop quoi faire, quelqu'un saurait m'aider svp ?
Merci par avance !
Cependant, dans la partie Multisite de mon hébergement, je n'ai qu'une ligne concernant legacyq.cluster029.hosting.ovh.net, mais rien sur "www.legacy-story.fr" et "legacy-story.fr"
Curieux @ClementL47
http://legacy-story.fr -->
Qui contient :
Contrôler toutes vos actions réalisées en suivant strictement les paragraphes A à J de mon guide.
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Bonjour Gaston,
Merci pour votre retour !
Il se trouve qu'hier en rencontrant mes soucis, je suis déjà tombé sur votre guide.
J'ai donc repris mon installation à zéro en suivant scrupuleusement vos recommandations, mais impossible de réussir la section H1 pour ajouter mon NDD à mon hébergement…
Bonjour,
Visiblement ce domaine est reconnu sur le cluster029.
Vous n'avais pas un start100m d'activité pour ce domaine ?
Vous avez bien commandé l'hébergement avec le domaine ?
Cordialement, janus57
Comme @janus57, je pense que vous avez un start100m associé à ce domaine.
Si c'est cela, supprimer de petit hébergement de 100 Mo associé à votre domaine.
Bonjour Janus, merci également de prendre le temps de me répondre.
Il me semble bien avoir fait une commande groupée du NDD + hébergement, voici mon bon de commande :
Ai-je fais une erreur ?
Dois-je commander un hébergement ici dans ma section NDD ?
Où puis-je voir si j'ai un tel hébergement svp ?
Car dans ma section NDD il m'est indiqué que je n'ai aucun hébergement rattaché :
Où puis-je voir si j'ai un tel hébergement svp ?
Car dans ma section NDD il m'est indiqué que je n'ai aucun hébergement rattaché
Là je sèche et je vous laisse continuer avec @janus57
Il est indiqué que les DNS sont en cours de mise à jour, pensez-vous que cela puisse avoir un rôle dans mon souci ?
Bonjour,
La au vu des éléments je pense que vous allez devoir contacter le support.
Cordialement, janus57
Il est indiqué que les DNS sont en cours de mise à jour, pensez-vous que cela puisse avoir un rôle dans mon souci ?
Faire un ticket Incident :
**Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket**
puis :
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**
Je vous remercie pour vos réponses Gaston et Janus, j'ai effectivement ouvert un ticket ce matin, je vais tenter aussi sur Twitter.
Je vous tiendrais informés ici dès que j'ai du nouveau 
Il est indiqué que les DNS sont en cours de mise à jour,
Bonjour,
Il y a eu des mises à jour DNS aujourd'hui.
Vos serveurs DNS sont sur Anycast.
Votre site
est sur cluster029
Vous n'avez pas activé SSL sur ce nom de domaine sur ce cluster.
Bonjour Fritz,
Merci pour votre réponse.
Effectivement depuis dimanche il est indiqué "Mise à jour en cours" sur mes DNS :
Désolé je ne suis pas du tout un expert du domaine, je ne comprends pas votre remarque concernant mes DNS = Anycast et mon site = Cluster029 ?
Et suite à votre remarque je viens de commander un certificat SSL sur mon hébergement.
Merci
Bonjour,
Cela ne va fonctionner que si votre domaine est dans la partie "multisite".
Cordialement, janus57
Effectivement j'ai "En cours de création" indiqué quand je demande le SSL mais il ne se passe rien.
Je ne parviens toujours pas à ajouter mon domaine dans la partie "Multisite", je vais attendre d'avoir un retour à mon ticket.
Encore merci à vous pour votre temps.
Bonjour @ClementL47
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > FTP - SSH
Pour l'hébergement !
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