Nom de domaine inexistant

Bonjour
le 12/05/2021, j'ai payé pour 2 noms de domaine. Depuis lors j'essaye d'y accéder via la barre de recherche. Mais, le message qui s'affiche est celui: " Forbidden
You don't have permission to access this resource."
J'aimerais savoir ce qu'il en est et ce qu'il faut faire. Dans d'autres posts de ce genre, il était dit qu'il fallait attendre 24h son activation. Mais cela fait maintenant plus de 24h et c'est toujours le statu quo malgré mon message á l'assistance qui est resté lettre morte.

Bonjour @SegbaK

Quelle adresse ?

je ne comprends pas


je ne comprends pas


j'ai payé pour 2 noms de domaine



Quels sont vos deux noms de domaine ?

moncoachkone.com
konecoach.com


moncoachkoneXcom
konecoachXcom

Ces deux domaines existent et je ne vois pas d'erreur sur leur configuration DNS.
Ils sont hébergés sur le cluster 030, pouvez-vous dire si vous avez déjà commencé à construire un site, installer un module, copier des fichiers avec FTP ?

Pouvez-vous faire une copie d'écran de "multisite" pour chacun des deux domaines (évidemment s'ils sont sur le même hébergement, 1 copie d'écran suffit !) SVP ne masquez pas les bords ni les champs. Il n'y a rien de confidentiel dans cet écran.