Nom de domaine ne pointant pas vers le site / zone DNS

Bonjour j'ai un problème sur mon site hébergé chez OVH qui dès le depart n'a pas pointé vers le bon DNS.
C'est la première fois que je rencontre ce problème. Je ne suis pas informaticien et OVH se fout de moi en me demandant de faire ces manipes DNS qu'ils devraient réaliser eux même.
Impossible de les joindre au téléphone. Je suis écoeuré de ce peu de considération des clients.

- Nom de domaine : soiz.fr


soiz.fr


Votre site pointe sur cluster030.

Les modifications de zone DNS, c'est à vous de les faire, et pas à OVH.

OVH se fout de moi en me demandant de faire ces manipes DNS qu'ils devraient réaliser eux même


Vous faites erreur.

Je ne suis pas informaticien


Dans le contrat que vous avez certainement lu avant de le signer, vous certifiez avoir la compétence nécessaire.

Quel est votre problème, au fait ?
Pouvez-vous le décrire au lieu d'être désobligeant et apparemment dans votre tort ?