Bonjour,
Je fais appel à la communauté car le support semble débordé, j'ai un nom de domaine (holagabrielle.com) initialement enregistré chez 1&1 dont j'ai demandé le transfert chez OVH, j'ai donc payé une offre mutu avec nom de domaine et celui-ci a bien été identifié comme "transférable" lors de la commande.
Cependant : à aucune moment de la commande il ne m'a été demandé de renseigner le Auth Code (le domaine est bien déverouillé chez 1&1), le nom de domaine est maintenant visible dans mon interface OVH et aucune opération n'est en cours dessus, cependant il pointe toujours vers l'ancien hébergeur (1&1), j'ai l'impression qu'aucun transfert n'a été effectué et je ne trouve pas d'option me permettant d'effectuer ce genre d'opération.
Merci d'avance et bonne journée !
Bonjour,
Le mieux pour avoir une réponse précise et rapide est de contacter la hotline 1007
Résolu après un appel au service téléphonique, merci 