Bonjour,
j'ai passé commande ce matin d'un hébergement web Kimsufi.
celui ci inclus un nom de domaine en .fr
celui ci n'apparait pas encore dans mon compte OVH, est ce normal après 10h ?
Merci de votre aide.
Je ne pense pas, sauf si on vérifie manuellement ton identité ou ton paiement.
donc tu me recommandes de prendre contact avec le support pour vérifier ce point ?
prendre contact avec le support
Tu as un bon de commande, une facture, le whois dit que le domaine est à toi , ?
Sans le domaine je ne peux pas tester les serveurs d'OVH .
Mais je comprends que tu le tiennes secret pour le moment.
Tu as raison ça ne sert à rien vu que ça n’apparaît pas sur la facture
Merci encore pour tes réponses éclairantes.
ma commande date du 18 janv
Est-ce qu'on vous a annoncé une vérification d'identité comme nouveau client, ou bien vous avez fait un paiement en manuel (chèque / virement / mandat ...) ?
Appelez demain le 1007, dès 08h00 pour passer avant la foule et l'encombrement.
C'est tout ce que je peux vous conseiller.
Bonjour,
Quoi qu'il en soit mon identité est validé et vérifiée par l'organisme de formation dont OVH est partenaire.
je suis pas sûr que cela confirme votre identité auprès de OVH pour autant (RGPD oblige).
Donc OVH pourrais très bien avoir mis votre commande en vérification d'identité (et là il faut voir le status sur le bon de commande).
Idem bien regarder si tout est bien sur le bon de commande (hébergement + domaine).
Cordialement, janus57