Nom domaine externe sur hébergement ovh

Bonjour,
J'ai un nom de domaine externe que j'aimerais pointer sur mon hébergement ovh.
Je vais sur multisite (car j'ai déjà deux sites sur mon hébergement), je clique ajouter domaine ou sous-domaine et je suis la procédure indiquée en ayant bien paramétré en amont les champts TXT, A, AAAA, comme demandé dans la procédure.
Tout semble bon, je reçois un message : "La modification du ou des domaines associé(s) à votre hébergement mutualisé est en cours … " Au bout d'un certain temps, un autre message apparait disant que la procédure a bien fonctionné mais surprise, le domaine créé a disparu.
J'ai vérifié les données inscrites chez l'hébergeur du nom de domaine, tout semble bon.
D'où l'erreur peut-elle venir ?
En vous remerciant,
L. Faure

Bonjour @LaetitiaF4

Je vous propose le lire pas à pas mon guide.

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »


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Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur

Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai regardé votre guide, il semble très bien mais je ne trouve pas l'information qui me manque. Je n'utilise pas wordpress et mon nom de domaine n'est pas hébergé chez ovh, c'est un nom de domaine externe.
Je veux bien vous envoyer les captures d'écran que vous me demander mais n'est-ce pas dangereux pour mon site? Ces données doivent-elles restées privées ?
En vous remerciant

axiel.com


axiel.com


Pourtant votre nom de domaine est bien géré par OVH. Pourquoi pensez-vous que ce ne soit pas chez OVH ?

J'ai déjà deux sites sur Ovh et donc deux noms de domaine, je voulais rajouter un troisième site avec un nom de domaine externe

www.crystalbeautiful.com

Bonjour,

vous avez rajouté le domaine dans la section "multisite" ?

Le token est bien "57C+NrRbxVQjIoT0CPTXPw" (à la minuscule/majuscule prêt) ?

Cordialement, janus57

oui absolument

Bonjour,

capture d'écran de la section "mutlisite" ?

Cordialement, janus57