Bonjour,
J'encourage mes amis à passer chez OVH mais je suis confronté à des soucis d'inéligibilité de leur ligne (ou adresse non trouvée), alors qu'avec d'autres opérateurs l'adresse et l'éligibilité ne posent aucun problème.
Le soucis est survenu 2 fois : :
- pour une connexion fibre assez récente (moins d'un an) : adresse trouvée, non éligible
- pour une connexion ADSL : adresse non trouvée
Comment faut-il faire dans ce cas ?