Non réception de mails sur une seule boite

Bonjour,

Voici mon soucis, depuis quelques temps j'ai une boite mail qui ne parvient plus à recevoir ni à envoyer, cependant j'ai 4 autres boites qui fonctionnent correctement sous la même configuration..
Je dois à chaque fois rentrer les identifiants, et ils ne sont pas pris en compte alors que ce sont les bon (changés il y quelques semaines..)

(j'ai l'année dernière reçu sur cette même boite, des mails d'un individu me disant qu'il avait réussi à la pirater et puis plus rien, serait-ce l'origine du problème ?)

Merci d'avance