Bonjour
J'ai transféré le nom de domaine hibiscustahaa.com chez OVH en Janvier. En Avril, j'ai acheté l'hébergement mais quand je veux accéder au site (comme au wp-admin d'ailleurs), je peux le faire uniquement depuis mon smartphone et un vieil ordinateur portable.
Sur tous les autres ordinateurs j'ai ERR_CONNECTION_REFUSED.
Sur le site https://downforeveryoneorjustme.com/, ça me met que le site est bon.
J'ai désactivé le DNSSEC car j'avais vu qu'avec certains FAI ça pouvait poser pb mais ça n'a rien changé.
J'ai commencé à installer un thème et des plugins depuis mon smartphone en attendant mais je ne vais pas continuer comme ça … sauf que je ne sais pas par quel bout vérifier ce qui peut poser pb. Les DNS ?
Merci par avance pour les pistes que vous pourrez m'apporter.
hibiscustahaa.com
Bonjour,
Ce site fonctionne.
Au cas où ce serait IPv6 qui est mal configuré sur votre PC moderne (celui qui ne fonctionne pas) vous pouvez rendre votre site introuvable en IPv6.
Pour cela supprimez de votre zone DNS la ligne suivante: AAAA 2001:41d0:301::20
et réessayez dans une heure.
Merci pour la piste mais malheureusement ça ne change rien …
Bonsoir @ElodieM1
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
<blockquote><br />ça ne change rien ...<br /></blockquote><br /><br />Essayez un peu de visiter http://hibiscustahaa.com/readme.html avec le PC récalcitrant<br />et vous nous dites si vous voyez une page avec du texte, ou bien ERR_CONN_REFUSED ?<br /><br />Si la page readme.html s'affiche, alors vous avez certainement un plugin de (pseudo)sécurité qui vous bloque pour une raison que seul l'auteur du plugin et vous-même peuvent savoir.<br /><br />Si la page ne s'affiche pas on va devoir investiguer ailleurs...<br />dans une fenêtre DOS, veuillez taper: NSLOOKUP hibiscustahaa.com<br />et nous recopier la réponse.
La page readme ne s'affiche pas, toujours le message d'erreur
Le NSLOOKUP revient avec
Serveur : UnKnown
Address: 2606:4700:4700::1111
*** UnKnown ne parvient pas à trouver hibiscustahaa.com : No response from server
Bonjour,
Oublié un problème de configuration côté OVH tout est bon.
Que donne la commande :NSLOOKUP <a href="hibiscustahaa.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">hibiscustahaa.com</a> 8.8.8.8
Car là à priori le serveur dns configuré sur votre machine n'arrive pas à répondre correctement.
Cordialement, janus57
2606:4700:4700::1111
Bonjour,
Ce serveur DNS est correct. Il est l'équivalent du bien connu 1.1.1.1 de Cloudflare, et il est fiable.
Ceci veut probablement indiquer que vous avez un problème avec la configuration IPv6 sur ce PC.
hibiscustahaa.com
Chez moi c'est bon :
Toutefois, il reste à ajouter : www.hibiscustahaa.com
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
hibiscustahaa.com
Mais oui, ce site fonctionne, aussi bien en IPv4 (46.105.57.169) qu'en IPv6 (2001:41d0:301::20)
C'est son PC qui délire en IPv6...
Bonjour,
Ce serveur DNS est correct
Perso il fait pas de résolution si je l'interroge, j'ai un jolie timeout.
Cordialement, janus57
Perso il fait pas de résolution si je l'interroge, j'ai un jolie timeout.
Il répond bien et de manière récursive, mais il faut avoir IPv6.
~# dig www.diplomatie.gouv.fr @2606:4700:4700::1111
; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u3-Debian <<>> www.diplomatie.gouv.fr @2606:4700:4 700::1111
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 32261
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 5, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;www.diplomatie.gouv.fr. IN A
;; ANSWER SECTION:
www.diplomatie.gouv.fr. 59 IN CNAME www.france.diplomatie.gouv.fr.
www.france.diplomatie.gouv.fr. 59 IN A 77.158.89.131
www.france.diplomatie.gouv.fr. 59 IN A 77.158.89.132
www.france.diplomatie.gouv.fr. 59 IN A 77.158.88.131
www.france.diplomatie.gouv.fr. 59 IN A 77.158.88.132
;; Query time: 6 msec
;; SERVER: 2606:4700:4700::1111#53(2606:4700:4700::1111)
;; WHEN: Tue Apr 20 07:48:52 UTC 2021
;; MSG SIZE rcvd: 140
NSLOOKUP hibiscustahaa.com 8.8.8.8
Voici la réponse :
Serveur : dns.google
Address: 8.8.8.8
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : hibiscustahaa.com
Addresses: 2001:41d0:301::20
46.105.57.169
Bonjour,
donc a priori vous avez bien un problème IPv6 sur votre réseau, par contre en théorie cela devrais basculer en IPv4 ce qui ne semble pas être le cas.
Cordialement, janus57
Voici la réponse :
Serveur : dns.google
Address: 8.8.8.8
Désactivez IPv6 sur votre PC.
C'est expliqué à plein d'endroits, première réponse en français sur Google :
https://www.bvpn.com/fr/faq/96/
J'ai désactivé l'IPv6 sur mon PC, dans les paramètres de ma box et supprimé le AAAA de mon site pour le rendre introuvable en IPv6, redémarré l'ordinateur, attendu plus d'une heure pour la propagation … et pourtant j'ai toujours le même message
Bonjour,
et maintenant si vous re-faite un<br />NSLOOKUP <a href="hibiscustahaa.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">hibiscustahaa.com</a><br /> ?
Cordialement, janus57
NSLOOKUP hibiscustahaa.com
Serveur : one.one.one.one
Address: 1.1.1.1
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : hibiscustahaa.com
Address: 46.105.57.169
Effectivement c'est bien la bonne piste puisqu'en supprimant l'entrée AAAA et en désactivant l'IPv6 de ma box, mon 2ème portable affiche maintenant le site lui aussi. Mais ça reste un mystère pour le PC fixe (forcément c'est celui que j'utilise pour travailler) car même en désactivant tout, je garde le même message … J'espère juste être la seule dans ce cas parce que je sais qu'il y a des soucis pour gérer l'IPv6 en Polynésie, or c'est là que se trouve la pension présentée sur le site donc ce serait dommage qu'une partie de la population ne puisse pas accéder comme moi …