Objet: Undelivered Mail Returned to Sender




Bonjour à toutes et à tous,

Mon site web est : classicautoelec.com

Et j'utilise l'exchange ovh.

Je rencontre la problématique suivante :

tout les mails automatiques ainsi que les réponses que j'apporte à mes clients reviennent vers mon email en erreur depuis un bon mois, j'essaie de parler au support ovh mais j'aimerais avoir un avis de la communauté voici le mail total :
De: Mail Delivery System
Objet: Undelivered Mail Returned to Sender
Date: 8 juin 2023 à 09:57:16 UTC+2
À: <@classicautoelec.com>

This is the mail system at host mo511.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<
@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[108.177.15.26]
said: 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk
to the 550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender
must 550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this
message, 550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for
[classicautoelec.com] did 550-5.7.26 not pass with ip: [54.36.141.7]. The
sender should visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for 550 5.7.26
instructions on setting up authentication.
h11-20020a056000000b00b00307b2c33aa9si294286wrx.142 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; mo511.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: D89D628A50
X-Postfix-Sender: rfc822; *****@classicautoelec.com
Arrival-Date: Thu, 8 Jun 2023 07:57:15 +0000 (UTC)

Final-Recipient: rfc822; @gmail.com
Original-Recipient: rfc822;
@gmail.com
Action: failed
Status: 5.7.26
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a
security risk to the 550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been
blocked. The sender must 550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF
or DKIM. For this message, 550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF
check for [classicautoelec.com] did 550-5.7.26 not pass with ip:
[54.36.141.7]. The sender should visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for 550 5.7.26
instructions on setting up authentication.
h11-20020a056000000b00b00307b2c33aa9si294286wrx.142 - gsmtp
Return-Path: <@classicautoelec.com>
Received: from ex.mail.ovh.net (unknown [10.111.208.63])
by mo511.mail-out.ovh.net (Postfix) with SMTP id D89D628A50
for <
@gmail.com>; Thu, 8 Jun 2023 07:57:15 +0000 (UTC)
From: =?utf-8?B?Sm9zw6lsaXRvIE5JRVRP?= <
@classicautoelec.com>
To: ****** <
**@gmail.com>
Subject: Re: Amaury
Thread-Topic: Amaury
Thread-Index: AQHZmSz+BrIJ4JvHBkqco2ncMCx+Ia+AacqA
Date: Thu, 8 Jun 2023 07:57:14 +0000
Message-ID: <8E3A983D-0931-444C-B322-A84C2B45451C@classicautoelec.com>
References: <204467BA-8FA2-4B80-8BA6-5E81024A8A04@gmail.com>
In-Reply-To: <204467BA-8FA2-4B80-8BA6-5E81024A8A04@gmail.com>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-mailer: Apple Mail (2.3696.120.41.1.2)
x-originating-ip: [149.154.84.250]
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="007_8E3A983D0931444CB322A84C2B45451Cclassicautoeleccom"
MIME-Version: 1.0
X-Ovh-Tracer-Id: 9933814882235941388
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: -51
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvhedrgedthedguddvhecutefuodetggdotefrodftvfcurfhrohhfihhlvgemucfqggfjpdevjffgvefmvefgnecuuegrihhlohhuthemucehtddtnecusecvtfgvtghiphhivghnthhsucdlqddutddtmdenogfuuhhsphgvtghtffhomhgrihhnucdlgeelmdenucfjughrpefhvffuthffkfhfjgfoihgtggesmhdtmherhhdtjeenucfhrhhomheplfhoshorlhhithhoucfpkffgvffquceotghonhhtrggtthestghlrghsshhitggruhhtohgvlhgvtgdrtghomheqnecuggftrfgrthhtvghrnhepudeuvefhhfelgfejudevteeifeelvdefjefgheeiffdvfeekjefggeevheeukeeinecuffhomhgrihhnpegrlhhlthhhvghrmhhitgefjedqthhouhhrshdrfhhrpdhgrdhprghgvgenucfkphepuddvjedrtddrtddruddpudegledrudehgedrkeegrddvhedtnecuvehluhhsthgvrhfuihiivgeptdenucfrrghrrghmpehinhgvthepuddvjedrtddrtddruddpmhgrihhlfhhrohhmpeeotghonhhtrggtthestghlrghsshhitggruhhtohgvlhgvtgdrtghomheqpdhnsggprhgtphhtthhopedupdhrtghpthhtoheprghllhhthhgvrhhmihgtrdgrmhgruhhrhiesghhmrghilhdrtghomhdpoffvtefjohhsthepmhhoheduuddpmhhouggvpehsmhhtphhouhht

je cherche à savoir comment faire pour que cela redevienne normal et qu'il n'y ai plus d'erreur, je ne trouve aucune réponse qui correspond :confused:

sur mes différentes adresses mails ovh je n'ai aucune erreur de diagnostic.
merci de votre temps et de votre aide,
bonne journée

Bonjour,

Avez-vous touché à votre SPF ?

Cordialement, janus57

après avoir eu une réponse de la part d'ovh c'était les champs spf qui étaient dédoublé, je posterais une update demain avec la manipulation à faire afin de ne plus avoir ce problème, merci à vous en tout cas

Bonjour,

non votre SPF est juste faux en faite :
<br />1:~# dig TXT <a href="classicautoelec.com" target="_blank" rel="nofollow">classicautoelec.com</a> &#64;<a href="NS-7-C.GANDI.NET" target="_blank" rel="nofollow noopener">1C.GANDI.NETC.GANDI.NET</a><br /><br />; &lt;&lt;&gt;&gt; DiG 9.16.37-Debian &lt;&lt;&gt;&gt; TXT <a href="classicautoelec.com" target="_blank" rel="nofollow">classicautoelec.com</a> &#64;<a href="NS-7-C.GANDI.NET" target="_blank" rel="nofollow noopener">1C.GANDI.NETC.GANDI.NET</a><br />;; global options: &#43;cmd<br />;; Got answer:<br />;; -&gt;&gt;HEADER&lt;&lt;- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 22500<br />;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1<br />;; WARNING: recursion requested but not available<br /><br />;; OPT PSEUDOSECTION:<br />; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232<br />;; QUESTION SECTION:<br />;<a href="classicautoelec.com." target="_blank" rel="nofollow">classicautoelec.com.</a> IN TXT<br /><br />;; ANSWER SECTION:<br /><a href="classicautoelec.com." target="_blank" rel="nofollow">classicautoelec.com.</a> 300 IN TXT &#34;v&#61;spf1 ip4:31.207.37.102 include:<a href="mx.ovh.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">mx.ovh.com</a> a:mail03.opensi.eu include:<a href="_mailcust.gandi.net" target="_blank" rel="nofollow noopener">_mailcust.gandi.net</a> ~all&#34;<br /><br />;; Query time: 79 msec<br />;; SERVER: 2604:3400:aaac::8#53(2604:3400:aaac::8)<br />;; WHEN: Thu Jun 08 18:18:34 UTC 2023<br />;; MSG SIZE rcvd: 156<br />
Et en prime votre zone DNS & domaine est chez Gandi et non OVH.

Cordialement, janus57


non votre SPF est juste faux en fait

"v=spf1 ip4:31.207.37.102 include:mx.ovh.com a:mail03.opensi.eu include:_mailcust.gandi.net ~all"


Pour moi il est juste.

ip4:31.207.37.102 -> OK
include:mx.ovh.com -> PTR utilisé mais déprécié
a:mail03.opensi.eu -> OK (54.36.62.159)
include:_mailcust.gandi.net -> OK (ip4:217.70.178.192/26 ip6:2001:4b98:dc4:8::/64 ip4:217.70.183.192/28 ip4:217.70.182.72/32 ip4:217.70.182.74/32)

je l'ai modifié grâce au conseil d'ovh, ce qui à refait fonctionner tout mes mails, depuis plus un seul problème, si vous avez un moyen de ne plus déprécier le include:mx.ovh.com je vous en serais reconnaissant, j'essaie de trouver des réponses mais c'est assez sensible comme sujet,
merci à vous,
nathan webmaster


include:mx.ovh.com


Laissez-le. Vous n'avez pas d'autre solution.

OVH devrait corriger son SPF pour ne plus utiliser des méthodes déconseillées (ici PTR) et en cours d'abandon, un jour ça va péter à la figure de tous les clients OVH en une fois...

Je pense avoir eu un problème avec le spf car plus aucun email n'est envoyé depuis mon site, je fais des envoi test, des test avec le formulaire de contact mais aucun mail reçu, j'ai contacté tout les supports possible mais rien n'y fait
j'ai beau chercher toutes les solutions possible j'ai du mal a trouver


classicautoelec.com



Je pense avoir eu un problème avec le spf car plus aucun email n'est envoyé depuis mon site


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