# Overthebox - pas re réponse ouvert à mon ticket de support créé depuis 4 jours

**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/overthebox-pas-re-reponse-ouvert-a-mon-ticket-de-support-cree-depuis-4-jours/25062
**Category:** Telecom
**Created:** [Décembre 9, 2020, 10:51 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/overthebox-pas-re-reponse-ouvert-a-mon-ticket-de-support-cree-depuis-4-jours/25062 "2020-12-09T10:51:02Z")
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### Author: ![PhilippeE14](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/philippee14/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@PhilippeE14](https://community.ovhcloud.com/u/PhilippeE14)
#### Post date: [Décembre 9, 2020, 10:51 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/overthebox-pas-re-reponse-ouvert-a-mon-ticket-de-support-cree-depuis-4-jours/25062/1 "2020-12-09T10:51:02Z")

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Bonjour la communauté ! Comment obtenir le traitement d’un ticket en souffrance depuis 4 jours et une absence totale de nouvelles.  
  
Existe-t-il un numéro téléphonique ?   
  
Au secours,  
  
Par avance merci

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### Author: ![Gaston\_Phone](https://community.ovhcloud.com/user_avatar/community.ovhcloud.com/gaston_phone/32/33_2.png) [@Gaston\_Phone](https://community.ovhcloud.com/u/Gaston_Phone)
#### Post date: [Décembre 9, 2020, 10:54 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/overthebox-pas-re-reponse-ouvert-a-mon-ticket-de-support-cree-depuis-4-jours/25062/2 "2020-12-09T10:54:37Z")

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Bonjour @PhilippeE14  
  
Appeller le SAV OVH au **09 72 10 10 07**.  
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.