OVH injoignable par téléphone, par ticket, par chat

Oldies but goldies
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Bonjour

Hyper déçu de cet hébergeur…
Aucune réponse, injoignable quel que soit le moyen utilisé…
Ticket ouvert il y a trois jours…
3 fois trente minutes en attente sur ce serveur téléphonique insupportable…

LAMENTABLE !!!

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Hyper déçu de cet hébergeur...
Aucune réponse, injoignable quel que soit le moyen utilisé...


ici c'est la communauté (d'autres clients)
Si tu as des problèmes d'ordre technique, peut-être avons-nous de bonnes idées et même parfois des solutions...
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Merci Fritz2cat pour ta réponse, c'est sympa !

Ce qui se passe est très simple : çà fait trois que l'on valide le PHP version globale dans le Hébergement / Informations générales en version 7.3 et lendemain elle revient en 4.4 !
Si tu as une idée à nous proposer !

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Si tu as une idée à nous proposer !


Faire un fichier .ovhconfig dans ton hébergement.
Tu devrais trouver des explications quelque part là-dedans https://docs.ovh.com/fr/web/
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Il y en a déjà un à la racine :

app.engine=php
app.engine.version=7.3
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

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Si tu veux savoir quelle version PHP est réellement utilisé pour ton site tu peux créer un fichier
"info-php.php"
avec le contenu

phpinfo();
?>

le placer à la racine de ton dossier site et le voir par ton navigateur www.1site.com/info-php.phpsite.com/info-php.php

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Merci kingKurt pour ton aide, c'est sympa !

Et çà fonctionne, du coup il m'affiche bien Version PHP 7.3.20.
Mais alors, pourquoi j'ai la version 4.4 dans le tableau de bord OVH ???

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Mais alors, pourquoi j'ai la version 4.4 dans le tableau de bord OVH ???


Peut-être un bug ? A la rigueur tu peux vérifier s'il n'y a pas d'autres .ovhconfig sur votre hébergement.
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J'ai regardé, il n'y en a pas d'autre…
Bizarre, et comme OVH ne répond pas…

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Bonjour,

règle N°1 chez OVH : tout ce que le panel peut présenter comme informations que vous pouvez contrôle; il est préférable de contrôler vous même au moins vous êtes sûr à 100% de ce que vous avez comme information.

Cordialement, janus57

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Bonsoir Janus57

Effectivement, çà a l'air d'être la règle number one !

Cdlt