Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire, J'ai suivi la procédure et même plus pourrie pas renouveler mon abonnement et maintenant il veulent m'envoyer un cabinet de recouvrement.
J'ai ai essayé de supprimer tous les servives, tout n'a pas fonctionné, j'ai supprimé mon moyen de paiement et cela dans les délais en suivant le mail envoyé un mois à l'avance et que dalle.
Les services restent, il me relance malgré mon ticket d'incident créé, et maintenant :
"Malgré nos précédentes relances, nous n'avons constaté aucun règlement de votre part concernant la facture FR35926049, d'un montant de 39.52 €.
Pour rappel, vous pouvez consulter celle-ci en cliquant sur ce lien : https://www.ovh.com/cgi-bin/order/bill.cgi?reference=xxxxxxxx
Afin de régulariser votre situation, vous disposez d'un délai supplémentaire de huit (8) jours pour procéder au paiement de la facture mentionnée ci-dessus.
Pour cela, veuillez cliquer sur le lien suivant :
https://www.ovh.com/manager/#/billing/history/debt/all/pay
À défaut de règlement dans le délai indiqué, votre facture sera transmise à notre cabinet de recouvrement Intrum.
Ce dernier sera chargé de prendre toutes les mesures nécessaires afin de recouvrer ce dossier à l'amiable.
En cas d'échec, le cabinet accomplira les démarches utiles au recouvrement judiciaire de cette créance.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de condamnation, tous les frais relatifs à ces démarches seront à votre charge et s'ajouteront au montant réclamé initialement.
Cordialement,
Le service Recouvrement OVH
Une belle arnaque
Vont-ils aussi vouloir que je paie ces 5 prochaines années???
Que puis-je faire ? Avertir Que choisir ou 6à millions de consommateurs?
Je crois ne pas être seul dans ce cas, merci
Bonjour,
Même souci sur plusieurs services avec cette boîte qui ne répond à aucun message (ticket).
La création d'un collectif semble nécessaire. En effet, une action de groupe en justice est possible à partir du moment où un organisme porte l'affaire devant les tribunaux.
J'effectue actuellement quelques validations de mes écrans pour montrer que leurs procédures ne fonctionnent pas et qu'ils volent tout simplement leurs clients.
Une petite publication sur YouTube leur fera du bien, ils sont simplement endormis et pour les réveiller il leur faut un électrochoc. Donc allons y gaiement !!!
Envoie le ticket ici peut-être que @Maxime.R pourras t'aider !