Bonjour,
J'ai un nom de domaine appelée "universdesgeants.be" et j'ai acheté aujourd'hui un hébergement pour commencer à créer le site.
Mais quand je tape "www.universdesgeants.be" pour accéder à l'interface d'administration du site, je tombe sur une page d'erreur "index of/".
Quelqu'un peut m'aider à identifier la cause du problème ?
Merci d'avance !
https://www.universdesgeants.be --> Index Of
Bonjour @TristanS2
Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :
**à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
universdesgeants.be
"index of/".
Bonjour,
En fait vous pouvez tomber une fois sur deux sur Index of /
Vous avez deux erreurs dans votre zone DNS:
www.universdesgeants.be. 3600 IN A 213.186.33.5
www.universdesgeants.be. 3600 IN A 164.132.235.17
1) il manque une ligne A pour le sous-domaine (rien) et une valeur 164.132.235.17 (qui est l'adresse de cluster023)
2) il y a une ligne A en trop qui fait correspondre www à 213.186.33.5 (avec une redirection en boucle sur lui-même -> erreur)
(3) sachez que votre SPF vous interdit toute émission de mail: certains serveurs refuseront tous vos e-mails, comme Gmail par exemple.
@Gaston_Phone merci pour votre réponse.
J'ai ajouté une entrée et supprimé une autre sur base des indications fournies par @Fritz2cat dans sa réponse à ma question.
Je vous envoie maintenant ici les captures d'écran demandées. N'hésitez pas à m'indiquer quelle(s) ligne(s) peuvent être supprimées, et ce qui manque. 
(Je suis nouvel utilisateur et je suis limité à 2 images par message, donc je poste la suite des captures d'écran dans une autre réponse).
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Je vous remercie infiniment d'avance pour l'aide que vous pourrez apporter à ce souci. Je suis novice mais je vais tout faire pour trouver une solution.
Bien cordialement
Tristan
La suite des captures d'écran demandées par @Gaston_Phone :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Merci @TristanS2 pour toutes vos copies d'écran.
Votre dossier www est-il vide ?
A voir avec FILEZILLA en mode SFTP.
Voir dans mon guide le paragraphe :
E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#E-_WordPress
Quel CMS (WordPress, Joomla, etc.) souhaitez-vous mettre sur le serveur OVH.
Je dois vérifier via Filezilla si mon dossier www est vide, c'est bien cela ?
Voui, tout à fait.
Au fait @TristanS2, Domaine et hébergement achetés séparément ? ? ?
@Gaston_Phone j'ai acheté le domaine il y a environ deux ans mais pour diverses raisons, j'ai tardé à acheter un hébergement ensuite (cela il y a quelques jours).
Donc oui, achetés séparément et avec une longue période d'écart.
Pourriez-vous @TristanS2 me faire la copie d'écran suivante :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > universdesgeants.be > Informations générales
Page entière SVP
Bonjour @TristanS2
https://www.wordetweb.com/word-et-web/Download-infos_Profil.txt.htm
FTP :
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Adresse : Exemple : ftp.cluster030.hosting.ovh.net
Login : Exemple : Jaiexample_FTP
Mot passe : Exemple : EIuhF593Dv581MpQ (16 caracteres en desordre Chiffres, lettres, Majuscules, Minuscules - Pas de caracteres accentues, ni exotiques)
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > FTP - SSH
Le mot de passe du FTP est-il bien conforme à :
* 16 caracteres en desordre Chiffres, lettres, Majuscules, Minuscules
* Pas de caracteres accentues, ni exotiques
Oups, je n'avais pas compris qu'il fallait 16 caractères d'office.
Je recrée un mot de passe et je teste.
Par contre malgré avoir suivi à la lettre la configuration, cela échoue encore…