Paiement ok mais paiement non recu

bonjour
cela fait 3 fois que je tente de renouveler mon abonnement. Le paiement se passe bien, je valide avec ma banque, etc. Ensuite mon navigateur est redirigé vers une page sur "localhost\xxxx" ( d'où une erreur 404 bien sur, lol), et les commandes restent en "paiement non recu". Ca ne fait pas super serieux, je trouve… et j'aimerais ne pas être debité 3 fois.
j'ai crée un ticket 1517898
j'ai vu des gens avec le même pb en 2020, mais bon, peut etre qu'il y a une solution miracle

merci!

Bonjour,


Le paiement se passe bien, je valide avec ma banque, etc. Ensuite mon navigateur est redirigé vers une page sur "localhost\xxxx"

vous êtes sûr de vous connecter au site OVH ??

Car une redirection sur localhost c'est plus que douteux.

Cordialement, janus57

bonjour
oui, je suis bien sur ovh.com, je ne passe pas par le mail, mais par le site
https://www.ovh.com/manager
le paiement est sur
https://secure-gateway.1tpp.com/xxxxxxx/payment/web/pay/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxtpp.com/xxxxxxx/payment/web/pay/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
c'est bien hipay le prestataire d'ovh ou je deviens fou ?
concretement, je met ma cb, ca me redirige vers la 3dsecure de ma banque (cic) => ca valide, ca met "vous allez être redirigé vers la page de confirmation, ou clicker sur suivant " et pouf, je me retrouve sur une 404 :frowning:
j'ai gardé les urls : ca donne
http://localhost:44117/itidkq_xxxxx_05yrucgyukbl/blockpage?id=tguqffl9dkv7p3yo_xxxxx_o5qp

snirf ! (et merci !^)


le paiement est sur
https://secure-gateway.1tpp.comtpp.com



il a bien l'air légitime !

Registrant Name: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Organization: Hipay SAS
Registrant Street: 63-65 boulevard Massena
Registrant City: Paris
Registrant State/Province: Paris
Registrant Postal Code: 75013
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.170377666
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax: +33.143730576

bon bah je reviens de le refaire, en utilisant Edge et non Chrome, ca à l'air d'être mieux et tout cas, je tombe sur une page de confirmation chez Ogone maintenant… J'ai remarqué qu'il y a des pages qui ne s'affiche pas correctement avec Chrome sur ovh. Je ne sais pas si ça vient de mon poste ou quoi, ca m'etonne quand même.