Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise l'offre VOIP entreprise seule (sans téléphone fourni par OVH).
J'éprouve des difficultés à paramétrer mon téléphone Gigaset 550 ip, malgré mes nombreuses tentatives.
Voici les paramètres par défaut obtenus après avoir suivi l'assistant de configuration du Gigaset pour le fournisseur OVH :
Identifiant de connexion:
(mon user name sip 00339xxxx)
Mot de passe:
(mon mot de passe)
Nom d'utilisateur:
(mon user name sip 00339xxxx)
Nom affiché:
(mon user name sip 00339xxxx)
DNS SRV Lookup
Lookup activé : Non
Données générales de connexion de votre fournisseur de services
Domaine:
sip.ovh.fr
Adresse du serveur proxy:
sip.ovh.fr
Port du serveur proxy:
5060
Serveur d"enregistrement:
sip.ovh.fr
Port du serveur d'enregistrement:
5060
Rafraîchissement de la connexion:
1800 sec
Données réseau générales de votre fournisseur VoIP
STUN activé: Non
Adresse du serveur STUN:
Port serveur STUN:
3478
Rafraîchissement STUN:
240 sec
Temps de rafraîchissement NAT:
180 sec
Mode Outbound Proxy: Jamais
Adresse du serveur Outbound:
91.121.129.159
Port Outbound Proxy :
5962
Sélectionner le protocole de réseau
Automatique
En gras, j'ai indiqué les paramètres mis par défaut qui sont à modifier selon moi, d'après les informations que j'ai pu trouver par ailleurs.
Ainsi, j'ai essayé de modifier les valeurs des paramètres en gras de la manière suivante :
Domaine = Adresse du serveur proxy = Serveur d"enregistrement = Domain / Registrar (Disponible pour la ligne SIP dans Informations Générales / Informations SIP)
Mode Outbound Proxy = Toujours
Adresse du serveur Outbound = 91.121.129.20
Sélectionner le protocole de réseau = UDP seulem.
J'ai testé de multiples configurations avec les combinaisons ci-dessus mais rien n'y fait.
Peut-être que quelqu'un a eu le même problème et saurait m'indiquer quels sont les paramètres corrects à renseigner ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour
Quand a été acheté votre abonnement VoIP ?
J'ai acheté mon abonnement VOIP le 04/07 à 13h.
Donc le domaine doit être du type sipX.ovh.fr.
Voir dans mon guide : **https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-windows-exemple-configuration-FR.htm">ZOIPER sur WINDOWS et OVH**
Je suis bien parvenu à paramétrer ZOIPER avec mon compte VoIP sur mon android et sur windows, mais pas mon gigaset.
Normal erreur du domaine.
Domaine:
sip.ovh.fr
Adresse du serveur proxy:
sip.ovh.fr
Port du serveur proxy:
5060
Serveur d"enregistrement:
sip.ovh.fr
Bonjour,
OVH préconise un rafraichissement de la connexion à 3600 secondes.
Sur d'autres Gigaset IP, il y a un écran dans lequel il faut activer le compte (sur la ligne du compte sip, il y a une case à cocher pour activer le compte).
D'autres sur ce forum ont expliqué avoir résolu le problème en redémarrant la base et le routeur.
Cordialement,
Bonjour,
Si ça marche avec Zoiper sur votre box Free Pro, c'est que votre FAI n'y est pour rien et ne bloque pas le trafic. Le problème n'est donc pas à chercher du côté du FAI.
Cordialement,