Bonjour,
Nous utilisons une solution logicielle dans le cloud qui nous permet de gérer nos réservations pour l’accueil de groupes. Ce logiciel permet d’envoyer des emails à nos clients.
Pour une meilleure délivrabilité des emails nous avons besoin de mettre en place le serveur SMTP d’OVH dans ce logiciel.
Nous utilisons actuellement 2 comptes (expéditeurs) pour envoyer nos emails (1 pour chaque utilisateur du logiciel de gestion).
Après quelques essais il s’avère que :
Si je m’authentifie dans le logiciel, sur le serveur SMTP d’OVH avec le compte d'un des 2 utilisateurs, seul ce compte peut envoyer des emails à partir du logiciel (les emails envoyés par le compte de l'autre utilisateur sont en échec d’envoi) et ce dans les 2 sens.
Nous avons absolument besoin de pouvoir envoyer des emails, en passant par votre serveur SMTP, en utilisant ces 2 comptes (fonction "Envoyer en tant que" présente dans des solutions comme Office 365 ou Gmail).
Pouvez-vous svp nous venir en aide ?
Vous remerciant,
Nous avons absolument besoin de pouvoir envoyer des emails, en passant par votre serveur SMTP, en utilisant ces 2 comptes (fonction "Envoyer en tant que" présente dans des solutions comme Office 365 ou Gmail).
Il n'est expliqué nulle part que OVH doit faire exactement comme MS ou GM.
Pour éviter le spoofing, de plus en plus votre adresse e-mail authentification doit être celle d'expédition.
Si vous voulez envoyer à partir de l'autre adresse, il vous suffit de vous authentifier avec cette autre adresse.
Quel est cet autre fournisseur de cloud, dont la 'deliverabilité' est moins bonne que celle d'OVH ?