Bonjour.
j'ai un nom de domaine hebergé sur OVH avec 3 boites mails liées.
lorsque j'expédies un mail à sur une adresse en "gmail.com", je reçois systématiquement un message de renvoi comme quoi le mail n'a pas été reçu.
apres recherche, on me dit qu'il faut paraméter le "DKIM".. ???!
tout ça est de charabia pour moi et ça dépasse mon niveau de compétence..
je n'y connais rien !
Impossible de joindre quelqu'un pour me paraméter ça sur mes boites mails
si une âme charitable pouvait m'expliquer sans faire de bêtises et ne plus envoyer/recevoir de mails via mon MAC / iphone etc…( qui sont bien paramétrés jusqu'à présent ! )
je veux juste pouvoir continuer à envoyer des messages à mes contacts en"gmail.com"
merci !
Bonjour,
Quel nom de domaine ?
Tu dois ajouter une entrée SPF chez WIX.
Cette entrée doit ressembler à ça :
> v=spf1 include:mx.ovh.com -all
Voilà la documentation Wix
https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-enregistrements-dns-sur-votre-compte-wix
merci pour le lien.
en fait, ça se passe chez WIX ? pas chez OVH ?
je parle bien pourtant de messagerie mail, pas de mon site.
mon site est en effet hebergé chez WIX, mais mon nom de domaine et les boites mails associées sont chez OVH..
donc tout se passe chez wix n'est ce pas ?
mais mon nom de domaine et les boites mails associées sont chez OVH..
Vos serveurs DNS sont chez Wix: ns15.wixdns.net.
Il n'y a que vous qui pouvez avoir changé cela.
Voyez comment tout ça fonctionne :
https://blog.demees.net/comprendre-comment-fonctionne-un-hebergement-de-site-web/
et le problème causé par Wix qui n'en a absolument rien à faire de provoquer le désordre avec les e-mails de ses clients:
https://blog.demees.net/cname-ovh-systemeio-shopify-heroku-odoo-wix-monsite/
OK. je vais lire tout ça..
en fait, la seule fois où les 2 se sont connectés ( WIX et OVH ) c'est quand j'ai créé mon site sur WIX, et qu'il a fallu le connecter à mon nom de domaine.. créé chez OVH…!
je ne me souviens plus du tout comment ça s'est fait !
impossible d'avoir quelqu'un chez OVH .. C dingue..même en tchat !! grrr !
+ facile chez wix, je vais essayer d'être guidé pour pas faire de conneries et de tout déconnecter.
pas envie de ne plus pouvoir envoyer/ recevoir de mails, ou de débrancher mon site… 
merci en tout cas pour ces informations !
impossible d'avoir quelqu'un chez OVH .. C dingue..même en tchat !! grrr !
En fait ce sont vos manipulations suggéres par Wix qui sont la cause. OVH vous a livré une installation qui fonctionnait, et n'est pas responsable des perturbations.
Hélas le support est une denrée rare et chère. Disons 70€ de l'heure. Vous payez combien par mois chez OVH ?
moins que ça à l'année pour mon MX plan mails et mon nom de domaine…
bref, faut que je vois avec WIX pour résoudre le bordel qu'ils ont créé ?
bref, faut que je vois avec WIX pour résoudre le bordel qu'ils ont créé ?
Avez-vous lu la réponse de @TTY en message #4 ?
Tu dois ajouter une entrée SPF chez WIX.
Cette entrée doit ressembler à ça :
v=spf1 include:mx.ovh.com -all
Voilà la documentation Wix
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