# Paramètres SMTP pour scan to email
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320
**Category:** E-mails
**Created:** [Septembre 23, 2020, 11:29 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320 "2020-09-23T11:29:39Z")
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### Author:  [@DamienK2](https://community.ovhcloud.com/u/DamienK2)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 11:29 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/1 "2020-09-23T11:29:39Z")
Bonjour,
Je possède une imprimante HP Officiejet Pro 8600 Plus sur laquelle j'essaie désespérément de configurer le scan to email (numérisation vers l'e-mail).
Voici ce que j'ai mis comme paramètres :
Malheureusement à chaque fois que je teste ces paramètres, cela ne fonctionne pas.
Par contre j'ai essayé d'ajouter mon adresse hotmail et cela fonctionne avec ces paramètres :
Pourriez-vous m'aider à configurer mon imprimante avec les bons paramètres s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 11:34 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/2 "2020-09-23T11:34:09Z")
> les bons paramètres
OVH: tente le port 587 aussi, ça devrait fonctionner.
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### Author:  [@DamienK2](https://community.ovhcloud.com/u/DamienK2)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 11:56 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/3 "2020-09-23T11:56:39Z")
Merci pour votre aide mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
J'ai ce message qui apparait :
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 4:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/4 "2020-09-23T16:06:32Z")
Bonjour j’ai le meme probleme, quand je teste la connexion au serveur ça me dit que c’est ok avec le port 587 !
Mais quand je veux envoyer le scan vers ma boîte mail soit j’ai erreur sur serveur soit ça reste en envoie indéfiniment si vous avez une solution svp
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 4:10 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/5 "2020-09-23T16:10:55Z")
Ça me met vérifier le serveur autant pour moi !
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### Author:  [@DamienK2](https://community.ovhcloud.com/u/DamienK2)
#### Post date: [Septembre 23, 2020, 5:09 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/6 "2020-09-23T17:09:01Z")
Heureux que je ne sois pas le seul à avoir ce soucis.
Le problème doit venir de nos paramètres du serveur SMTP et/ou du port utilisé.
Chez moi j’ai coché utilisé une connexion sécurisée SSL/TLS mais même sans cocher j'ai le même soucis.
Quelqu'un pourrait-il nous fournir les bons paramètres s'il vous plait?
Merci d'avance
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Septembre 24, 2020, 7:44 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/7 "2020-09-24T07:44:55Z")
> cela ne fonctionne pas
> j’ai erreur sur serveur
Là je sèche. N'ayant pas une imprimante multifonctions similaire je ne peux pas aider.
Même 587 et sans SSL ça ne fonctionne pas ?
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### Author:  [@DamienK2](https://community.ovhcloud.com/u/DamienK2)
#### Post date: [Septembre 24, 2020, 1:23 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/8 "2020-09-24T13:23:15Z")
Non j'ai essayé le port 587 avec et sans SSl mais ca ne fonctionne pas.
Peut-être un autre serveur à renseigner?
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 4, 2020, 7:24 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/9 "2020-11-04T07:24:07Z")
Bonjour,
j'ai un problème similaire avec un multifonction Konica Minolta.
le scan to mail fonctionne très bien quand j'utilise les identifiants de notre ancienne adresse mail Orange.fr, nous migrons vers OVH et là, impossible de faire un envoi de mail - est ce qu'il existe un autre serveur, d'autres paramétrage (ports ?) :
voici les paramètres que j'utilise : les cases vertes sont les paramétrage sur lesquels j'agit…
en rouge, j'y mets les adresses e-mail que j'utilise.
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Novembre 4, 2020, 7:37 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/10 "2020-11-04T07:37:46Z")
> les cases vertes
Si tu transmets tes identifiants en clair (pas se SSL/TLS) , le port 587 est plus indiqué que 465.
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 4, 2020, 7:56 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/11 "2020-11-04T07:56:40Z")
Merci pour votre retour,
malheureusement même en changeant le numéro de port en 587, ça ne fonctionne pas…
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### Author:  [@3a432abeb00855c82d88](https://community.ovhcloud.com/u/3a432abeb00855c82d88)
#### Post date: [Janvier 6, 2021, 5:42 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/12 "2021-01-06T17:42:24Z")
Bonjour Arnauld
Avez-vous trouvé une solution ?
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### Author:  [@SamanthaG2](https://community.ovhcloud.com/u/SamanthaG2)
#### Post date: [Septembre 21, 2021, 2:37 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/parametres-smtp-pour-scan-to-email/27320/13 "2021-09-21T14:37:41Z")
Bonjour a tous,
Avez-vous finalement trouvé une solution? J'ai le même problème avec mon imprimante HP laserjet Pro 9022 que je viens d'acheter.
Merci d'avance!