Bonjour,
Je peux passer des appels, mais les appels entrants n'arrivent pas. Quelle est la solution s'il vous plait?
Merci!
Bonjour,
Votre appel au secours manque cruellement de précisions pour vous apporter de l'aide.
Est-ce une nouvelle ligne ou une ligne déjà existante et qui fonctionnait jusqu'alors ?
Est-ce un téléphone fourni par OVH ou une ligne nue ?
De quelle offre disposez-vous (découverte, entreprise, trunk sip,…) ?
Y-a t'il eu un changement de FAI ou d'installation (switch, routeur,…) ?
Cordialement,
Lorsque vous appelez le numéro sur lequel "les appels n'arrivent pas" à partir d'une autre ligne, qu'avez-vous comme message d'erreur ?
* Numéro appelé annoncé en boucle,
* message de l'opérateur sortant indiquant que le numéro n'est pas attribué ou ne peut être joint,
* vous tombez directement sur la messagerie,
* autre,…