Bonjour,
J'ai un gros soucis sur un vps2020-elite-8-16-320.
Pas de ping, ni de KVM (Something went wrong, connection is closed), ni reboot.
Il est à SBG6.
Ca parle à quelqu'un? Pas de support tél mais un ticket ouvert 9242334567
Merci !
si le kvm déconne c'est que l'host a un problème…
sur sbg6 je ne vois rien sur la page travaux, mais c'est peut être tt récent ?
Normalement les pannes côté hôte sont rapidement prise en charge.
Malheureusement en plein week end pas de support ![]()
Ca me rassure un peu.
VPS down a 1:30 cette nuit.
L’erreur “redémarrage impossible” a la demande de reboot me fait aussi pencher pour un soucis en amont du serveur.
Plus qu’à attendre ![]()
Je ne sais si ça peux aider mais le serveur a cessé de répondre à l'heure où d'habitude la sauvegarde automatique ovh est créé (autour de 1h30) et pas de sauvegarde aujourd’hui.
bien possible que le serveur soit planté pendant le process de backup…
Là faut créer un ticket pour que les admins kill le process et relancent la VM…
Parfois les backups plantent, et impossible de relancer la VM…
D'acc, merci Sich : )
Le ticket est ouvert depuis une 10aine d'h, j'ai une réponse disant qu'il est transmis au bon service. J'ai ajouté cette info. A suivre..
Bonsoir,
Est-ce que le VPS est restart ? Pour ma part, j'ai coupé mon VPS pour faire un snapshot, et depuis 1h, impossible de le reboot, il est également en SGB-6
Merci à toi