Pas de réponse de OVH suite à mon dossier pour changer d'administrateur

Je vous écris sur ce forum car je ne trouve aucun contact, ni mail ni téléphone.
J'ai envoyé le 2 décembre une demande de changement d'administrateur (dossier complet avec une lettre, papier d'identité, K-bis…)
Le numéro du ticket est le CS3486008
Je n'ai pas de réponse de vos équipes, or il me faut un retour urgent cette semaine pour effectuer une opération importante, que faire?

Bonjour,

moyen de support disponible : ticket / twitter / facebook / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).

Cordialement, janus57