Pas de réponse de OVH

Bonjour,
Quelqu'un aurait a tout hasard le téléphone où on peut joindre la Team OVH?
Je bloque sur un transfert d'un domaine que je viens d'acheter vers mon ancien (en 301).
J'ai un message d'erreur et je ne veux pas tout perdre si j'écrase le transfert vers un serveur (ip4 et ip6).

Merci beaucoup!


Quelqu'un aurait a tout hasard le téléphone où on peut joindre la Team OVH?

Le numéro de téléphone est le 1007 ... mais il est passablement engorgé, il vaut mieux s'y prendre tôt le matin.

Du reste, la communauté peut vous donner un coup de main ... mais auquel cas il va falloir prendre le temps d'expliquer exhaustivement votre problème.

Tu peux aussi joindre Twitter, ils m’ont répondu en moins de 24h


la Team OVH?


Bonjour @ZahiaE

La Team OVH ne passe plus beaucoup ici.

Maintenant si tu nous expliquais exactement ton problème avec les noms de domaines, nous pourrions t'aider.

Aussi appeler le SAV OVH au **09 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.

Où sur Twitter **@ovh_support_fr**

Merci à tous.

Alors en allant dans mon nom de domaine que je viens d'acheter qui est second.fr, je choisis redirection. Redirection pour l'envoyer sur le premier.fr
Je choisis ajouter une redirection - vers une autre adresse web - redirection visible - permanente (301) avec le nom de mon site premier.fr
et voici le message d'erreur:

Informations sur la redirection :
Redirection visible
permanente (301)
Il existe des redirections à partir des domaines que vous souhaitez rediriger qui entrent en conflit avec les redirections que vous souhaitez ajouter.

Detail des conflits
Une redirection vers un serveur (adresse IP v4) est actuellement configurée.
Une redirection vers un serveur (adresse IP v6) est actuellement configurée.

Puis confirmer l'écrasement de la redirection existante.

Et c'est là où je ne sais pas si je dois cocher la case pour écraser ce qui a été préenregistré lors de l'achat de mon second domaine.

Merci


Alors en allant dans mon nom de domaine que je viens d'acheter qui est second.fr, je choisis redirection. Redirection pour l'envoyer sur le premier.fr

Ces domaines n'existent pas.
Difficile de t'aider sans les vrais domaines.


Informations sur la redirection :
Redirection visible
permanente (301)

Comment est réalisée cette redirection ?
Si c'est avec le MANAGER OVH : à éviter !

Bonjour Gaston,

Merci de ta réponse. Oui c'est avec OVH manager.
J'ai envoyé également un message à OVH sur tweeter et j'ai eu une réponse qui fait que ça fonctionne maintenant.

Puis-je te demander pourquoi tu ne recommandes pas OVH manager s'il te plaît?

Merci

Bonjour,

Les redirections OVH via l'espace client (qui s'appelait "manager" jusqu'il y a peu) sont à déconseiller, car il n'y a pas de support SSL, et il n'y en aura jamais.

Pour le reste puisque ça fonctionne maintenant , et qu'il a fallu 7 messages pour ne presque rien dire d'utile, je pense qu'on peut en rester là.
Bon succès !

Merci pour la réponse. Et quel est le mieux à faire à la place alors?


Alors en allant dans mon nom de domaine que je viens d'acheter qui est second.fr, je choisis redirection. Redirection pour l'envoyer sur le premier.fr

Je n'ai pas pu aller sur ces sites.
Fin de de mes interventions sur ce sujet.

Je suis désolée:
Premier domaine: zenchi.fr et le second domaine que je viens de créer est : 1mibeau.frmibeau.fr

Merci

Bonjour @ZahiaE

Premier domaine : zenchi.fr
Deuxième domaine : 1mibeau.frmibeau.fr

Au préalable, avant toute modification faire une sauvegarde du fichier .htaccess d'origine.
Ce fichier /www/.htaccess est créé automatiquement lors de l'installation de WordPress.

* Transférez le sur votre PC,
* Faites une copie de sauvegarde.
* Avec le logiciel BLOCNOTE éditez ce fichier .htaccess
* Ajoutez au tout début les 4 lignes citées plus haut.
* Après modification, renvoyez-le sur votre hébergement.

En utilisant un outil FTP ( FILEZILLA par exemple) :,
Après avoir sauvegardé le fichier, déjà mettre au tout début de /www/.htaccess :

> # Redirection de l'ancien nom de domaine vers le nouveau nom de domaine
> RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(?:www.)?zenchi.fr .fr [NC]
> RewriteRule ^/?(.*) http://www.1mibeau.fr/$1mibeau.fr/$1 [L,R=301]

Merci beaucoup, j'ai un problème je n'ai pas ce fichier htaccess (ou ne sais pas où le trouver).
Wordpress a été installé par une tierce personne et j'ai récupéré l'accès par la suite. Je m'occupe de mon site depuis.

Est-ce que je peux faire une sauvegarde de wordpress simplement?
En cherchant j'ai trouvé cet article :
https://fr.wordpress.org/support/article/wordpress-backups/

La partie qui pourrait me concerner est celle-ci :

Accéder à phpMyAdmin #Accéder à phpMyAdmin
Voir la page phpMyAdmin pour plus d’informations.
Bien qu’il ne soit pas nécessaire de connaître phpMyAdmin pour sauvegarder votre base de données de votre site WordPress, suivez ces instructions consciencieusement pour trouver pas à pas l’accès à phpMyAdmin sur votre serveur. Ensuite, vous pourrez trouver ci-dessous les instructions pour réaliser votre sauvegarde. Pour des instructions plus détaillées, consultez l’article Sauvegarder votre base de données.

(J'ai envoyé en parallèle un message à la personne qui m'a créé mon wordpress).

J'aimerai simplement un avis.

Merci beaucoup!

Merci beaucoup!

J'ai téléchargé filezilla, fais la sauvegarde de la sauvegarde également.

J'ai regardé la redirection et est-ce qu'il est possible de rajouter le https en plus dans ce codage? (Ou alors ça n'a rien à voir et il faut le faire directement ailleurs)

Merci

J'ai trouvé ce codage pour un transfert en https pour OVH si ça aide.

RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} 80
RewriteRule ^(.*)$ https://www.votredomaine.fr/$1 [R,L]

Merci

Bonjour @ZahiaE

Mes conseils habituels :

Au préalable, avant toute modification faire une sauvegarde du fichier .htaccess d'origine.
Ce fichier /www/.htaccess est créé automatiquement lors de l'installation de WordPress.

* Transférez le sur votre PC,
* Faites une copie de sauvegarde.
* Avec le logiciel BLOCNOTE éditez ce fichier .htaccess
* Ajoutez au tout début les 4 lignes citées plus bas.
* Après modification, renvoyez-le sur votre hébergement.

En utilisant un outil FTP ( FILEZILLA par exemple) :,
Après avoir sauvegardé le fichier, déjà mettre au tout début de /www/.htaccess :
> RewriteEngine On
> ## http -> https
> RewriteCond %{HTTPS} off
> RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]


Bonjour Gaston,

Encore une question et je reformule pour pas faire d'erreur:

J'ouvre le fichier .htaccess et j'ajoute le codage suivant (au tout début avant la ligne déjà existante):

# Redirection de l'ancien nom de domaine vers le nouveau nom de domaine
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(?:www.)?zenchi.fr .fr [NC]
RewriteRule ^/?(.*) http://www.1mibeau.fr/$1mibeau.fr/$1 [L,R=301]
RewriteEngine On
## http -> https
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]

Puis le remplacer grâce à filezilla.

Est-ce que je suis juste? (Est-ce que les deux codages peuvent se suivre sans souci?)
Merci infiniment


RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(?:www.)?zenchi.fr .fr [NC]


Je me demande si il ne faut pas plutôt un **\.fr** :
`RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(?:www.)?zenchi.fr \.fr [NC]`

Okay merci, merci, donc je peux tout mettre le codage l'un à la suite de l'autre incluant la correction?

En principe OUI, si tu as bien fait au préalable une copie de secours du fichier .htaccess initial. :wink: