Pb connexion base de données

Bonjour,
En ajoutant un "module en 1 clic", (création multi site) je découvre que j'ai une erreur de connexion à ma base de données suite à un email automatique du support@ovh.com.
Message de l'email : "Impossible de se connecter à la base de données "oceanopovo69" en tant que "oceanopovo69" sur le serveur "oceanopovo69.mysql.db". Veuillez vérifier que les informations que vous nous avez fournies sont correctes."
Pour me connecter, je passe par Filezilla (nouvelle version téléchargée) mais ça ne marche pas plus.
Quelqu'un peut-il me guider svp?